Si tu vehículo terminó en el corral municipal, actuar con rapidez es esencial, pues, cada día cuenta. Afortunadamente, la firma electrónica vino a agilizar el proceso cuando un automóvil es sacado de circulación debido a algún incumplimiento de la Ley de Tránsito.
Durante el primer trimestre de 2025, el Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones concretó 825 operativos que llevaron a retirar más de 3.300 vehículos —autos, motocicletas y taxis— que circulaban fuera de la norma. En este aspecto, conviene recordar que en 2023 entró en vigencia la Ley 21.601 que estipula nuevas causales para sacar un vehículo de circulación. Cuando esto ocurre, el destino del auto, moto u otro medio de transporte es el corral municipal.
¿Qué son los corrales municipales? Son lugares administrados por la municipalidad donde se cometió la infracción, o que mantienen un contrato con ella, en los que se almacenan los vehículos incautados. Enfrentados a esta situación, uno de los grandes temores de los conductores es qué tan seguros están los automóviles que se resguardan en estos recintos.
En el caso de la Región Metropolitana, casi todos los vehículos ingresan al Centro Metropolitano de Vehículos Retirados de Circulación (CMVRC), también conocido como Custodia Metropolitana, ubicado en Quilicura, que cuenta con un registro que describe las condiciones en las que entra al lugar. Este estacionamiento también cuenta con medidas de seguridad, tales como sistemas de CCTV, cerco electrificado y personal de seguridad.
A la preocupación por eventuales daños se suma el costo económico asociado al traslado y por cada día de estadía en el corral, además de aquellos derivados de multas o sanciones administrativas. Por eso, lo ideal es comenzar cuanto antes el proceso para recuperarlo. Si bien, como todo trámite, éste puede resultar tedioso y estresante, en los últimos años la incorporación de herramientas digitales, como la firma electrónica, ha agilizado y facilitado muchas cosas.
Por qué se llevan el auto al corral municipal
Varias son las razones por las que un vehículo puede ser llevado a un corral municipal, ya sea por orden de Carabineros o con la mediación de inspectores municipales. Entre ellas, destacan las siguientes:
Estacionar en lugares prohibidos como veredas, paraderos o accesos vehiculares.
Participar en accidentes de tránsito y dejar el automóvil abandonado o entorpeciendo el flujo vehicular.
Conducir un vehículo sin su documentación al día (permiso de circulación, revisión técnica, SOAP).
Mantener el auto abandonado en la vía pública.
Participar en carreras clandestinas u otros hechos policiales.
En la mayoría de los casos, la autoridad cursa una infracción y ordena el retiro del vehículo, que es trasladado por grúa a un recinto municipal autorizado. A partir de ese momento, comienzan a correr el tiempo y los costos para el propietario, asociados al resguardo.
Primer paso: averiguar dónde está el auto
Confirmar en qué corral se encuentra el automóvil es esencial, porque todo depende de la comuna donde fue retirado y si el procedimiento lo realizó Carabineros, inspectores municipales o algún otro organismo. En términos generales, los municipios disponen de plataformas web donde, ingresando la placa patente del vehículo, es posible obtener la información.
Algunas veces, el propietario puede ser notificado directamente al domicilio inscrito en el Registro Civil, pero puede demorar varios días. De ahí que la recomendación es actuar a la brevedad, de modo de disminuir los costos asociados a la estadía en el corral.
Qué se necesita para retirar el vehículo
Para retirar el automóvil es necesario presentar los documentos que acrediten la propiedad del auto y el cumplimiento de las condiciones definidas por la autoridad que, por lo general, corresponde al pago de la multa que originó el retiro del vehículo.
Así, al comprobante del pago de la multa, se debe adjuntar cédula de identidad vigente del propietario; padrón o certificado de inscripción del vehículo; permiso de circulación vigente; Seguro Obligatorio (SOAP) vigente; revisión técnica y certificado de emisiones contaminantes al día; orden de retiro emitida por el Juzgado de Policía Local o la municipalidad.
Si el propietario no puede realizar el trámite personalmente, debe extender un poder notarial que autorice a un tercero a hacer el retiro. Aquí es donde la firma electrónica comienza a jugar un papel importante.
Costos a considerar
Los costos pueden variar según la comuna y el tiempo de permanencia del vehículo en el aparcadero, pero se deben considerar, al menos, el valor de la multa que dependerá de la gravedad de la infracción cometida y el traslado en grúa, que depende del tipo de vehículo y oscila entre 0, 6 UF para motocicletas hasta 3, 3 UF para vehículos pesados de más de dos ejes (valores más IVA, válidos hasta 09 de julio).
Un tercer valor es la tarifa diaria por la estadía del vehículo en el corral. Hasta el 31 de diciembre, los valores netos en UF son 0, 101 para motos; 0, 202 para automóviles livianos; 0, 323 para vehículos pesados de dos ejes, y 0, 404 para pesados de más de dos ejes.
El rol de la firma electrónica
Aunque la transformación digital todavía no ha sido incorporada en todos los municipios del país, la firma electrónica se utiliza en gran parte de ellos para que el propietario del vehículo pueda autorizar a otra persona, mediante un poder, para el retiro del automóvil. Este poder que puede obtenerse 100% online en FirmaVirtual, debe ser firmado electrónicamente por el titular y validado por un notario digitalmente.
Para facilitar los trámites, tanto en tiempo como en comodidad, algunas municipalidades han comenzado a implementar formularios de solicitud de retiro en línea, que se completan y firman electrónicamente. De esta forma, se puede adelantar el camino antes de concurrir al corral municipal, lo que hará la vida del conductor mucho más simple.
Ahora, si se requiere una orden de retiro emitida por un Juzgado de Policía Local, algunos tribunales permiten enviar solicitudes por correo electrónico firmadas digitalmente, o incluso presentar descargos online. La firma electrónica contiene una serie de datos que confirman la identidad de una persona, por lo que permite realizar diversos trámites de forma remota, segura y simple.
Al tener el mismo valor jurídico que la tradicional firma de puño y letra, la nueva forma de firmar documentos ha ido ganando terreno en diversas instituciones y se ha convertido en un pilar importante de la modernización del Estado.
Firmas electrónicas válidas en Chile
Según la Ley N°19.799, que regula los documentos electrónicos y la firma electrónica en Chile, existen dos tipos de firmas digitales válidas: la Firma Electrónica Simple (FES) y la Firma Electrónica Avanzada (FEA). La primera permite identificar al firmante y se puede utilizar en formularios web, correos electrónicos, entre otros.
En dicha categoría se consideran, por ejemplo, una imagen escaneada de la firma manuscrita incorporada a un documento digital; el nombre escrito al final de un correo electrónico; el uso del correo personal del titular como medio de autenticación; la huella dactilar u otro símbolo que permita verificar la identidad del emisor.
La Firma Electrónica Avanzada (FEA), en tanto, tiene el mismo valor legal que una firma manuscrita. Emitida por un proveedor acreditado, requiere verificación de identidad y está respaldada por un certificado digital.
Con un nivel superior de seguridad, respaldo legal y mecanismos tecnológicos de verificación garantiza que solo el titular puede generar la firma.
Esta firma electrónica se obtiene a través de empresas proveedoras que deben estar acreditadas por una entidad certificadora dependiente de la Subsecretaría de Economía y Empresas de Menor Tamaño. El proceso implica la verificación de la identidad (de forma remota o presencial), contratar el servicio por un periodo determinado y recibir un certificado digital que se usa para firmar documentos online.
Recomendaciones si tu auto se fue al corral municipal
Mientras antes, mejor. Una rápida acción evitará incurrir en mayores gastos al retirar el vehículo del corral.
Revisa la página web del municipio donde se sacó el auto de circulación, para completar el proceso con agilidad y descargar documentos útiles para el trámite.
Evalúa la posibilidad de entregar un poder a otra persona, si no tienes tiempo de ir a recuperar el automóvil.
Mantén copias digitales de la documentación para su envío por correo electrónico, o bien, para subir los archivos a plataformas digitales.
Sacar un auto del corral municipal todavía puede ser un trámite engorroso, pero la incorporación de la firma electrónica promete un futuro más simple. Los traslados a las notarías van siendo cada vez menos, al igual que la huella de carbono de quienes optan por los trámites en línea.
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