Los 5 pasos para exportar servicios de Chile a México

¿Estás en Chile y quieres exportar servicios al mercado Latinoamericano? ¿Qué sectores están siendo más demandados en países como México? Si quieres conocer cuáles son las nuevas posibilidades y tendencias que se abren para los emprendedores chilenos, entonces debes seguir leyendo.

En este post te contaremos todos los pasos que debes dar para la exportación de servicios desde Chile. Nos enfocaremos, muy especialmente, en la situación de México y cómo este mercado se ha vuelto tan receptivo en áreas como el sector inmobiliario, telecomunicaciones, informática, seguros, enseñanza, marketing, construcción, diseño y mucho más. 

Luego que conozcas todas las ventajas que tienen las empresas de servicios para expandir la oferta de sus modelos de tecnología, negocios, conocimientos y hasta asesorías, sabrás porqué se están abriendo tantas puertas para profesionales como tú.

Si quieres seguir este camino, debes conocer bien cuál es el terreno que estás pisando y cuáles son las estadísticas que se manejan al respecto. Así que lee hasta el final y descubre todas las claves para exportar servicios desde Chile a México, con mejores resultados y éxito.  

Exportar servicios ¿Cómo perderle el miedo a exportar?

A muchos comerciantes y dueños de Pymes dedicadas al sector de servicios, la palabra exportación les puede sonar a un sueño inalcanzable. Sin embargo, existen muchas iniciativas que han crecido con el viento a favor, pese a ser negocios pequeños.

Una de las razones principales de este éxito ha sido el siguiente: que sus objetivos de exportación han estado muy claros desde el primer minuto de creación de la empresa o bien, se ha optimizado este objetivo a lo largo de un proceso de reingeniería empresarial. 

Así que, para empezar, recuerda estos tres principios:

Principio 1: El peor paso es aquel que no se da 

No hay dudas de que fijarse las metas desde el comienzo ayuda a lograr muy buenos resultados y nos anima a dar los primeros pasos. 

Esto es algo en lo que insisten los emprendedores y exportadores exitosos.

Principio 2: Ataca el síndrome del impostor

Si tienes un pequeño emprendimiento, que apenas está comenzando, o si ya llevas tiempo en el mercado con tu empresa u ofreciendo tus servicios como profesional, pues la verdad es que no debes condicionarte. 

Actualmente, hay posibilidades para todos. Así que calla esas voces en tu mente que te dicen que no lo lograrás.

Principio 3: Traza tu plan de negocios

Necesitas saber qué caminos explorar y cómo prepararte. Lo importante es dar los pasos más convenientes para exportar servicios o productos profesionales, y trazar bien tu plan de negocios. Debes reconocer cuándo necesitas asesoría e investigar bien. 

¿Por dónde comienzo?

Si no sabes cómo comenzar, ¡no te preocupes!, que a la mayoría le ocurre lo mismo. Tienes varios caminos y podemos resumirlos en dos:

• Puedes buscar soluciones por tu cuenta, tocar puertas en las entidades gubernamentales o privadas en Chile que ofrecen capacitación y asesoramiento, incluso gratuito,  a potenciales exportadores de servicios. Una de ellas es Prochile.
• Puedes buscar a un profesional o empresa que te asesore y a la cual le pagues por sus servicios.

Hay muchas empresas pequeñas y grandes que buscan a una asesoría especializada para hacer esto posible en el menor tiempo y con menores riesgos financieros. ¡Claro! Todo depende de la magnitud de tu iniciativa de exportación.

Hay empresas que por sus dimensiones y complejidades contratan a un head hunter o a una empresa de headhunting que se encargue de buscar los talentos gerenciales en áreas de exportación. 

Nuevas oportunidades para exportar servicios 

Cuando hablamos de exportar servicios ¿a qué nos referimos? ¿Cuáles son las oportunidades que se abren para nuestros negocios que no dependen de la venta de bienes de consumo como alimentos o bebidas? Estamos acostumbrados a pensar que solo podemos exportar bienes y productos. Pero en las últimas décadas, la economía internacional está avanzando cada vez más hacia transformaciones importantes producto del crecimiento de los mercados y la globalización económica. 

Esto ha abierto oportunidades para exportar servicios y aumentar la facturación de los emprendimientos en muchos sectores vinculados, por ejemplo, con las tecnologías de la información.

Áreas de mayor crecimiento

Cada día crecen los espacios para la exportación de servicios en el comercio exterior tradicional. Al respecto, la Organización Mundial del Comercio (OMC) reporta que las transacciones en este campo superan los US$ 1.500 miles de millones en el mundo. 

Y Chile, como uno de los países con mayor vocación emprendedora y exportadora, puede aprovechar esta ola, compartiendo sus avances en sectores de prestación de servicios que están en alza a nivel global. 

Entre ellos, tenemos:

• Tecnología, TIC, aprendizaje, softwares, IA, robótica 
• Arquitectura, ingeniería, construcción, diseño
• Asesorías profesionales
• Telecomunicaciones, redes domóticas 
• Comercio electrónico, marketing, diseño gráfico
• Fotografía, organización de eventos
• Alta gerencia
• Seguros y finanzas
• Servicios inmobiliarios 
• Educación tradicional y a distancia
• Entretenimiento, videojuegos, animación 

En todas estas áreas y muchas más, las empresas chilenas han venido adquiriendo experiencias y fortalezas a lo largo de los años, en un mercado interno altamente competitivo que exige elevados estándares internacionales.

Así que exportar servicios es algo que no debemos perder de vista. Las oportunidades de hacer una oferta exportable y atractiva ya no se circunscriben a un producto o bien, sino también al talento, el conocimiento y la creatividad.

¿Cómo califica la OMC el comercio exterior de servicios?

¿Sabías que la OMC califica de cuatro maneras el comercio exterior de servicios?

Justamente, para separar el comercio exterior de bienes y mercancías del comercio exterior de servicios, la OMC establece cuatro formas de actuación en el contexto internacional. Estos modos son:

1. Comercio transfronterizo

Es cuando el servicio prestado cruza la frontera, sin que haya desplazamiento físico ni del cliente ni del proveedor. 

Puede ser, por ejemplo, un servicio de tecnología legal que se presta o envía a través de internet o el arriendo de un servicio de protección de datos.

2. Consumo en el extranjero

El cliente viaja al país del prestador del servicio y consume allí el servicio. Es lo que ocurre cuando se ofrecen servicios turísticos, de bienestar o atención hospitalaria, por citar algunos casos.

3. Presencia comercial

Aquí el prestador del servicio establece una presencia comercial en el país de destino, como cuando una agencia u oficina abre sus puertas para atender directamente a sus clientes. 

Otro ejemplo pueden ser las oficinas de construcción o de servicios arquitectónicos.

4. Movimiento de personas físicas

En este modo de exportar servicios, el proveedor viaja físicamente al país donde está el cliente, cumple con la prestación del servicio y se devuelve al país de origen. Un ejemplo típico son las personas naturales que trabajan de forma independiente o por cuenta de una persona jurídica, para poner en marcha algún proyecto, asesoría o capacitación al personal de una empresa.

Los tratados de libre comercio (denominados TLC) han incorporado varios requerimientos y facilidades para hacer más flexible este tema de exportar servicios. 

Acuerdos internacionales entre Chile y México

En el caso de Chile y México, existen varios tratados y acuerdos interinstitucionales vigentes. El más importante es el Tratado de Libre Comercio Chile-México (ACE Nº 41) que entró en vigor en 1999. Desde 2006 incluye temas políticos y de cooperación estratégica entre ambas naciones. Puedes consultar todo su contenido en el Sistema de Información sobre Comercio Exterior (SICE).

En el capítulo 10 del TLC Chile-México puedes encontrar la información sobre el Comercio Transfronterizo de Servicios y sus ámbitos de aplicación. También, las normativas para la entrega de licencias y certificados y el anexo 10-12 sobre las regulaciones de los Servicios Profesionales, entre muchos otros datos más.

Chile y México también forman parte activa de la Organización Mundial del Comercio y el Foro de Cooperación Económica Asia-Pacífico. Junto a Colombia y Perú, ambos países  integran la Alianza del Pacífico. De acuerdo con el Gobierno de México, Chile es su tercer mayor socio comercial, tercer destino de exportación y segundo proveedor de productos y servicios para México.

¿Qué servicios puedo ofrecer en México?

Vamos a aterrizar más este artículo hablándote específicamente de qué sectores pintan muy bien en México para exportar servicios desde Chile. De acuerdo con las estadísticas que publica en su web Aduanas en Chile, durante el 2021, la exportación de productos y servicios alcanzó US$ 92.177 millones (en montos FOB). 

De este total, solo en la exportación de  servicios transfronterizos se alcanzaron US$ FOB de 1.373 millones. De ellos, unos US$ FOB 1.9 millones de estos servicios se destinaron exclusivamente a México. Solo entre enero y marzo del 2022, se totalizaron US$ FOB 8.533.017 en este mismo tipo de exportación de servicios para los clientes mexicanos. 

Para que lo tengas como referencia:

• El valor FOB es el valor de una mercancía que es puesta en un transporte marítimo. Incluye el costo de la mercancía desde que sale de Chile, su transporte y los derechos de exportación. 
• El FOB está vinculado con el uso del Incoterm FOB (Incoterm Free On Board) o ‘franco a bordo’, siendo clave para calcular, sin errores, los costos de los trámites aduaneros, licencias de exportación, flete, etc.

Ahora, ¿qué es lo que más se está exportando a México como servicios? ¡Sigue leyendo!

Servicios y exportación hacia el territorio mexicano

De acuerdo con Aduanas en Chile, estos son los sectores que se están moviendo por exportación de servicios transfronterizos desde el territorio chileno hacia México y que te pueden dar una idea más exacta de tu idea potencial de negocio. Ellos son:

• Servicios profesionales prestados a empresas o personas (legales, tecnológicos, empresariales, servicios web, etc.)
• Servicios de enseñanza
• Servicios auxiliares relacionados con medios de transporte
• Informática, monitoreo remoto, ciberseguridad, licencias y/o arriendo de softwares
• Investigación y desarrollo: agronomía, cultivos, producción, energías sostenibles, etc.
• Servicios de telecomunicaciones (móviles, transmisiones, etc.)
• Seguros, corretajes de reaseguros y otros 
• Comercialización de espacios publicitarios en páginas web
• Diseño y creación publicitaria
• Promoción y oferta de paquetes turísticos
• Call center inbound o help desk para la atención de clientes en empresas que operan en México.
• Administración de empresas navieras
• Inspección técnica

Hay otros servicios en crecimiento, dados los actuales avances del comercio electrónico, la transformación digital y el entretenimiento.

Entre ellos, están los estudios de mercado, la filmación de películas cinematográficas y comerciales publicitarios, infraestructuras computacionales en línea, transmisión de datos, desarrollo de juegos, etc.

Beneficios tributarios de exportar servicios 

¿Sabías que si te decides a exportar servicios puedes beneficiarte en Chile de ciertas ventajas tributarias? 

Para obtener estos beneficios, al exportar a México u otro país, debes reunir los siguientes requisitos ante el Servicio Nacional de Aduanas:

• Ofrecer servicios realizados total o parcialmente en Chile a personas que no tengan domicilio ni residencia en el país.
• Que sean enviados al exterior por medios físicos o electrónicos.
• Estos servicios deben ser utilizados exclusivamente en el extranjero, con la excepción de los que son prestados para mercancías en tránsito.
• Que pueda verificarse su existencia real y su valor.

La web de la Aduana chilena refiere que todo lo que califica como servicio para exportación puede lograr beneficios tributarios. ¿Cuáles son estos beneficios?

• Podrás hacer facturación sin IVA al cliente extranjero.
• Puedes tener derecho a recuperar el IVA que pagaste para adquirir bienes o hacer la contratación de servicios fundamentales para hacer la exportación.
• Te facilita la obtención de un crédito deducible del impuesto a la renta.
• Puedes evitar la doble tributación por rentas percibidas en el extranjero por servicios que están categorizados como exportación.

Dichos beneficios se obtienen mediante tu actividad en el SII (Servicio de Impuestos Internos de Chile).

Pasos para obtener beneficios y exportar tus servicios

Para que la aduana chilena califique un servicio como exportación, debes seguir cinco pasos que te llevarán a que puedas exportar y recibir los beneficios tributarios en Chile. 

Estos pasos se aplican tanto si quieres exportar servicios a México como a cualquier otra parte del mundo: 

1. Revisa el listado de servicios 

El primer paso es entrar a la web de Aduanas Chile y buscar el “Listado de Servicios Calificados como Exportación”, de acuerdo con lo que establece el Decreto Ley Nº 825, de 1974. 

Son los que ya te contamos en las secciones anteriores, es decir, investigación, asesorías legales, desarrollo de sistemas computarizados o informáticos, marketing o páginas web, entre otros.

2. Anota los códigos 

Ubica en el listado de servicios de exportación el sector que te corresponda y anota los códigos que correspondan a esa actividad. 

Guarda muy bien esta información porque la necesitarás para hacer la facturación de exportación que deberás presentar en la aduana.  

3. Pide la calificación

En caso que tu servicio no aparezca en el listado, deberás pedir la calificación respectiva y entregar en aduanas todos los antecedentes que te pidan:

• Tu Rol Único Tributario (RUT)
• Tipo de Servicio
• Características
• Pueden solicitarte detalles adicionales como costos, gastos, estudios, análisis técnicos, etc.
• No se consideran servicios a exportar los comisionistas ni el arrendamiento de bienes de capital. 

Puedes entregarlo por dos vías: 

Presencial

Presenta el formulario que previamente descargaste en el sitio web de la Aduana de Chile.

Modo online

Envía el formulario y los recaudos a la dirección electrónica de Chile Sin Papeleo.

Por ambas vías, las respuestas pueden demorarse hasta un máximo de 35 días hábiles. ¡Así que toma tus previsiones!

4. Haz tu trámite de exportación 

Ya con los códigos que correspondan a tu actividad de exportar servicios, lo siguiente es iniciar el trámite. ¿Cómo lo haces?

• Debes saber que si el valor de los servicios enviados al extranjero llega hasta un tope de US$ 2.000, puedes personalmente dirigirte a la oficina de Aduana y tramitar el Documento Único de Salida Simplificado (DUSSI).
• En el DUSSI, anota el código que corresponde al servicio que prestas.
• Si el monto es mayor a los US$2.000, necesitarás tramitar la exportación de tus servicios mediante un agente de aduanas.

5. Conserva los registros 

Si seleccionaste la opción de los beneficios tributarios, debes asegurarte de no saltarte los siguientes pasos:

• Conserva los registros de cada operación. Esto te permitirá acreditar que prestaste el servicio y que procediste al envío a México o cualquier otro país.
• Guarda todos los antecedentes con sus respaldos por 5 años.

Recomendación final

Como puedes ver, hay muchas opciones para pensar en México como un buen cliente o socio para tu empresa de servicios en Chile.  

Así que si quieres hacer negocios en México y exportar servicios, necesitas aliados tecnológicos que te faciliten tus trámites, como es el caso de las firmas de documentos online mediante firmas electrónicas.

En México y Chile, las firmas digitales ofrecen seguridad y valor legal y jurídico a los contratos, pedidos de servicios, facturación, poderes, declaraciones y muchos otros trámites entre ambas naciones.

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Ahora que ya conoces todos los beneficios de exportar servicios de Chile a México, dinos qué opinas. ¿Te animas a exportar tu talento? Nos encantará leerte.

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