El sistema de notarios en Chile ha estado en el ojo del huracán en los últimos años debido a la falta de transparencia y eficiencia en el proceso, así como a la falta de capacitación y actualización de los notarios en ciertas áreas del derecho. Esto ha llevado a un debate en el Congreso para reformar el sistema y modernizarlo para adaptarse a los tiempos actuales.
Desde 2019, se ha presentado un proyecto de ley para modernizar el sistema de notarios en Chile, que ha estado durmiendo en el Congreso. Sin embargo, el Ministro de Justicia, Luis Cordero, ha decidido reactivar el debate y la discusión sobre el proyecto de ley en una sesión especial del Congreso en marzo. La idea es que se puedan hacer cambios para modernizar y hacer más eficiente el sistema de notarios en Chile.
El proyecto de ley originalmente presentado buscaba eliminar el monopolio que tienen los notarios y conservadores sobre ciertos documentos, así como aumentar la transparencia en el proceso y permitir la competencia. También buscaba mejorar la capacitación de los notarios en áreas como la tecnología y la protección de datos personales.
El vicepresidente de la Asociación de Notarios y Conservadores de Chile, Carlos Miranda, ha sido uno de los defensores de la modernización del sistema de notarios en Chile. Según él, los notarios están de acuerdo con la reforma y están abiertos a hacer cambios para mejorar la eficiencia del sistema. Miranda también ha mencionado que, aunque muchas personas se quejan del servicio que reciben en las notarías, a la gente todavía le gusta ir a la notaría para tener la seguridad jurídica que brindan los documentos notariales.
Por otro lado, algunos sectores han cuestionado el papel de los notarios y la necesidad de su existencia. Han argumentado que, en la era digital, se podrían hacer muchos de los procesos que realizan los notarios a través de plataformas en línea y eliminar la necesidad de tener un notario presente.
En cualquier caso, es necesario que se hagan cambios para modernizar el sistema de notarios en Chile. La falta de transparencia y eficiencia en el proceso no solo es un obstáculo para los consumidores, sino que también puede ser perjudicial para la economía del país. Con la nueva iniciativa del Ministro de Justicia, esperamos que se logren cambios positivos para mejorar el sistema y brindar un mejor servicio a los ciudadanos.
El sistema de notarios en Chile – opinión de Christian Rodiek, CEO de FirmaVirtual
El CEO de FirmaVirtual, Christian Rodiek, critica las últimas declaraciones del vicepresidente de la Asociación de Notarios y Conservadores de Chile, Carlos Miranda, quien afirmó que las personas acuden a las notarías para obtener asesoría jurídica. Rodiek señala que la experiencia de los usuarios en las notarías suele ser deficiente, y que la asesoría jurídica debería ser entregada por abogados y no por el personal de las notarías.
Rodiek afirma que en FirmaVirtual se aprovecha la oportunidad de las falencias del sistema notarial chileno para entregar asesoría real y acompañamiento a los usuarios, por medio de diversos canales como redes sociales, WhatsApp, teléfono y correo electrónico, para aclarar dudas antes de la firma de documentos.
En este sentido, Rodiek considera que los consumidores exigen y merecen más que una simple firma electrónica, y que es importante entregarles la mejor experiencia posible, que va más allá de evitar las filas y las pérdidas de tiempo. Para esto, FirmaVirtual ofrece servicios que abarcan tanto la firma electrónica de documentos como trámites presenciales en los que uno de los firmantes no puede desplazarse, llevando los notarios a domicilio.
Los usuarios también pueden encontrar respuestas a sus preguntas en el blog de FirmaVirtual y en la sección de preguntas frecuentes en su sitio web.
Apreciación critica del sistema de notarios en Chile
Como modelo de gestión y acceso a los servicios notariales, el sistema de notarios en Chile tiene algunas limitaciones que pueden generar problemas y desafíos para los usuarios.
En primer lugar, el hecho de que los notarios tengan el control de la prestación de ciertos servicios legales, como la certificación de firmas y la protocolización de documentos, puede generar un alto costo para los usuarios, especialmente en comparación con otros países de la región. Además, el hecho de que los notarios sean actores privados que prestan servicios públicos, genera una situación en la que el interés comercial puede estar en conflicto con el interés público.
En segundo lugar, el acceso a los servicios notariales puede ser limitado para algunas personas, ya que no todos los notarios están disponibles en todas las zonas del país y algunos servicios solo se pueden obtener en las ciudades más grandes. Esto puede generar una barrera para el acceso a la justicia y a los servicios notariales por parte de personas que viven en zonas rurales o alejadas.
En tercer lugar, los usuarios de los servicios notariales pueden encontrar que el sistema de notarios en Chile no es tan eficiente como les gustaría. En algunos casos, las filas en las notarías pueden ser largas, lo que puede generar pérdidas de tiempo y, en algunos casos, la necesidad de ausentarse del trabajo. Además, algunos usuarios pueden encontrar que la atención en las notarías no es la más amigable y que no siempre se les brinda una asesoría jurídica adecuada.
En este contexto, es importante que se promueva una reforma del sistema de notarios en Chile que aborde estas limitaciones y desafíos. Esta reforma debería estar orientada a mejorar el acceso a los servicios notariales y hacerlos más eficientes, al mismo tiempo que se protejan los intereses de los usuarios. Por ejemplo, se podría considerar la posibilidad de aumentar la competencia en la prestación de servicios notariales y de introducir regulaciones más rigurosas para garantizar la calidad y la eficiencia de estos servicios.
En resumen, aunque el sistema de notarios en Chile tiene ciertas limitaciones, estas pueden ser superadas mediante una reforma que permita mejorar el acceso a los servicios notariales y hacerlos más eficientes. Es importante que se promueva un debate constructivo y una reflexión crítica sobre el modelo actual de gestión y acceso a los servicios notariales en el país, para avanzar hacia un sistema más justo y eficiente que beneficie a todos los ciudadanos.