Poco a poco nuestra empresa se abre paso en tierras limeñas para seguir expandiendo sus servicios y mejorar la calidad de vida de las personas, tras las fronteras chilenas.
FirmaVirtual estrecha lazos con notarios peruanos: FirmaVirtual continúa su proceso de expansión en Perú, hasta donde se trasladaron sus socios para estrechar lazos, especialmente, con los notarios del país, buscando expandir el servicio de notaría a domicilio que tanto éxito ha tenido en Chile. El objetivo de la startup -que cuenta con el apoyo de Corfo y UDD Ventures, además, de Startup Perú- es evitar que las personas pierdan tiempo en traslados y tediosas filas.
De ahí la misión empresarial, que incluyó la visita a diversas notarías y reuniones valiosas para el escalamiento de la firma electrónica creada en Santiago. “En el ámbito cultural, tuvimos un gran aprendizaje porque la forma de hacer negocios en Perú es diferente. Allá se vive mucho del contacto presencial y de generar confianza mediante reuniones. Para hacer buenos negocios, antes de poder cerrar algo a la distancia, hay que crear la confianza a través de la socialización”, explicó Christian Rodiek, CEO de FirmaVirtual.
Pero, no sólo hay que adecuarse a ciertos patrones culturales, sino también a las leyes peruanas y a la forma de trabajar localmente a la hora de instalarse en el país vecino. “Tenemos que modificar un poco nuestro modelo de negocio, porque si bien está la firma electrónica, la alianza con las notarías no se da igual que en Chile”, añadió el socio fundador de la empresa.
Según Rodiek, en Perú, sean documentos privados o públicos, el firmante tiene que poner su huella en un dispositivo digital que se conecta con el registro de cédula de identidad, algo muy similar al sistema “I-Med” implementado por los prestadores de salud en Chile.
De ahí que sea necesario hacer algunos ajustes en la planificación. “Por una parte, hay que seguir ofreciendo la firma electrónica, pero, por otra, empujar el servicio de notaría a domicilio. Seguiremos en contacto con el Colegio de Notarios, para impulsar una modificación a las normas y las leyes que permitan combinar la firma electrónica y la legalización notarial a distancia”, precisó el CEO de FirmaVirtual.
Según los socios de la compañía de firma electrónica, en general, se nota que hay bastante espacio para la digitalización y oportunidades de mejora en un país que va un poco más atrás que Chile en desarrollo de tecnología y digitalización de trámites. No obstante, la atención al cliente es muy buena. “Eso funciona mucho mejor que en el territorio chileno. En síntesis, las startups debemos ajustarnos a las realidades locales para competir en el mercado”, concluyó Christian Rodiek.
