¿Pensando en exportar servicios de Chile a Colombia? Para muchos emprendedores la opción de exportar puede ser vista como algo muy lejano y difícil. Sin embargo, no tiene que ser así. Para ayudarte en este camino, hemos preparado esta guía sobre lo que debes saber antes de exportar servicios de Chile hacia Colombia.
Te mostraremos las ventajas competitivas que puedes aprovechar y qué debes tener en cuenta a la hora de la facturación y el uso de herramientas como la firma electrónica de documentos online claves como lo son los contratos y convenios binacionales.
Toma nota de todas estas recomendaciones y empieza a trazar tus estrategias de negocios desde Chile hacia los consumidores colombianos, con planes de afianzamiento a uno o más años. ¿No lo crees posible? ¡Sigue leyendo y descubre todas las pistas para exportar con éxito!
El mercado chileno: vocación para la exportación
Chile es reconocido a nivel mundial como un país con vocación exportadora y emprendedora. Uno de sus ejemplos más emblemáticos son los vinos. En todo el mundo y sin importar las barreras lingüísticas, el vino chileno es uno de los embajadores más reconocidos de la cultura del país.
Chile es el cuarto exportador de vinos en el mundo, después de Francia, España e Italia. Las regiones de O’Higgins y del Maule concentran más del 72% de la extensión de las viñas nacionales, según datos de la Oficina de Estudios y Políticas Agrarias (ODEPA).
Otros productos que están en el top de los más exportados por Chile son:
- El cobre, donde Chile es el principal exportador mundial.
- Los productos del mar.
- La pulpa de madera.
- Los minerales.
- Las frutas frescas y nueces, entre muchos otros más.
En los últimos años, ha sorprendido el crecimiento de la exportación de servicios desde Chile a todo el mundo, con más personas y empresas que se animan a tocar las puertas en nuevos mercados.
Sectores en crecimiento
Durante el 2021, el comercio exterior de Chile experimentó una crecida del 41%, con respecto al 2020. De acuerdo con la Subsecretaría de Relaciones Económicas Internacionales (SUBREI), que se apoya en cifras del Banco Central de Chile, este crecimiento es el más alto que se ha tenido registro en Chile.
¿Y qué factores contribuyeron con esta alza? Según la SUBREI, fueron los Tratados de Libre Comercio lo que se convirtieron en un motor sobresaliente para que muchos emprendedores y emprendedoras llegarán a más mercados internacionales. En total, se alcanzaron 194 destinaciones.
El 95% de estas ventas se dirigieron a países con acuerdos comerciales con Chile. Estamos hablando de un intercambio comercial total que ya alcanza los US$ 186.548 millones.
Entre los sectores que crecieron significativamente están:
- El cobre, con 56% de los embarques desde los puertos chilenos
- Las exportaciones no cobre, que significaron un alza del 16%, en comparación con el 2020.
- De estas exportaciones no cobre destacan 700 productos y servicios que lograron valores récord. Entre ellas se encuentran las cerezas frescas, el salmón, los carbonatos de litio y los vinos.
- Entre los servicios relacionados con las TIC (tecnologías de la información y comunicación) crecieron un 28%, alcanzando ventas por US$ 522 millones. Entre estos servicios destacan los estudios de mercado, las tecnologías de animación y audiovisuales y los servicios de administración, publicidad, asesorías, financieros y logísticos.
¡Y estas son excelentes noticias! Sobre todo para quienes tienen en mente exportar servicios de Chile a América Latina, Europa o Estados Unidos, por citar algunos destinos de exportación claves.
Softwares y otros nichos innovadores
Existen muchos productos y servicios cuyos nichos de mercado son muy especializados y exclusivos en Chile, lo que los hace muy favorables para la exportación. Es el caso de los productos gourmet, en el sector alimentario, y aquellos relacionados con tecnologías e innovaciones muy específicas. De acuerdo con Prochile, la demanda de servicios a exportar desde Chile ha ido creciendo paulatinamente en los últimos años.
Es así como destacan los servicios prestados por empresas de:
- Informática y software
- Ingeniería y arquitectura
- Diseño
- Asesorías profesionales y orientación para negocios, emprendimientos, fábricas, sector retail, alimentos, farmacéutico, e-commerce, educación, etc
- Estudios de mercado, publicidad, marketing
- Industrias creativas y relacionadas con el entretenimiento. Entre ellas, las empresas creadoras de videojuegos, animación digital, aplicaciones móviles, producción audiovisual y muchas más.
En el 2020, el país exportó US$ 1.142 millones en servicios. De ellos, US$ 12 millones tuvieron como punto de partida la Región del Biobío.
Un estudio sobre perspectivas de exportación de servicios desde Chile, considera que estos nichos y sectores económicos tienen excelentes oportunidades de desarrollo en Colombia, y también en México y Perú. Si quieres saber más al respecto, puedes darle un vistazo a los documentos disponibles en el Centro Digital del Conocimiento en la web de ProChile.
Datos de interés para exportar a Colombia
Ahora, ¿qué oportunidades ofrece Colombia para exportar servicios de Chile? Conoce algunas de las características de esta nación situada en el norte de Suramérica y que pueden ayudarte a planear tu ruta de exportación o modelo de negocios hacia ese país.
- El Fondo Monetario Internacional considera a Colombia como el cuarto país de América Latina con la economía más competitiva (2021).
- El International Institute for Management Development ubica a Colombia en el puesto Nº 54 entre un grupo de 63 economías mundiales en desarrollo (2020).
- El sector turismo aporta cerca del 4% del PIB de la nación y cada año se incrementa. Aunque el turismo cayó 73% a raíz de la pandemia, al igual que en Chile, las perspectivas de recuperación están siendo muy alentadoras.
- Chile ocupa el puesto 10 en la escala de socio comercial de Colombia.
- Los productos agrícolas chilenos que más se exportan a Colombia son las manzanas frescas, los vinos en envases menores a dos litros, cigarrillos de tabaco rubio, salmón del Atlántico, cajas de cambio de autos, tablas de madera y otros.
- Más de 150 empresas chilenas están presentes en Colombia. Entre ellas están los del sector retail (supermercados, tiendas, franquicias), construcción, distribución de gas, desarrollo de software, salud entre otros.
Por su parte, Colombia también invierte en Chile. Solo en 2020, se invirtieron US$ 564 millones en bienes. Según las estadísticas del Banco de la República de Colombia, esto representó el 1.9% en exportaciones de bienes.
Acuerdos binacionales que ayudan
Existen varios acuerdos muy relevantes y sólidos entre Chile y Colombia en materia de exportación. La relación comercial entre ambos países se fundamente en estos acuerdos:
TLC de la Alianza del Pacífico (2015)
La Alianza del Pacífico y el Tratado de Libre Comercio permiten establecer los mecanismos de cooperación e integración económica y política entre Chile, Colombia, Perú y México.
Acuerdo de Reconocimiento de Títulos (2012)
Este acuerdo establece el reconocimiento mutuo de títulos y grados en Chile y Colombia.
Ayuda a fijar normas y facilitar la aceptación de títulos universitarios con la debida certificación. Así como, el desempeño laboral y profesional en condiciones más favorables.
TLC Bilateral (2009)
El comercio bilateral entre Colombia y Chile ayuda a establecer mejores relaciones comerciales entre ambas naciones y darles mayor profundidad y alcance a sus acuerdos.
Se estima que la relación entre estos socios comerciales favorece a más de 18 millones de habitantes.
El acuerdo incluye disposiciones muy específicas en materias como:
- Normas y procedimientos de origen
- Facilidades del comercio
- Medidas sanitarias y fitosanitarias
- Laboral
- Ambiental
- Acceso al comercio de mercancías
- Cooperación
- Compras públicas para negociar servicios de ingeniería y arquitectura
- Obstáculos técnicos al comercio
- Disposiciones, excepciones, administración de los acuerdos
Acuerdo para Evitar la Doble Tributación (2008)
Este acuerdo se aplica a los impuestos sobre la renta y sobre el patrimonio exigible en Colombia y Chile. La idea es evitar la doble imposición y la evasión fiscal en las relaciones comerciales entre ambas naciones.
Aplica para:
- Los impuestos chilenos establecidos en la Ley sobre Impuesto a la Renta.
- El Impuesto sobre la Renta y Complementarios en Colombia, así como al denominado “impuesto colombiano”, que es el impuesto de orden nacional sobre el Patrimonio.
En cuanto a otros acuerdos vigentes, cabe resaltar que Colombia y Chile, durante la última década, han incentivado una política de apertura hacia acuerdos comerciales con la Unión Europea, EFTA y Asia, por nombrar algunos.
Pasos para exportar servicios de Chile a Colombia
Ahora vamos a resumir los 7 pasos que debes dar para exportar servicios de Chile a Colombia con éxito.
➤ Define tu plan de exportación
¿Qué es un plan de exportación? Pues básicamente es un documento que te ayudará a analizar y evaluar los riesgos y ventajas de hacer negocios en Colombia o en cualquier otra parte del mundo.
Este documento debe responder a preguntas muy concretas como:
- Qué caracteriza al mercado colombiano.
- Cuáles son tus objetivos de venta, generales y específicos.
- En qué tiempo esperas alcanzar tus objetivos.
- Cuáles son las características de tus servicios.
- Toda la información que resulte relevante sobre los servicios que ofreces y con los que quieres llamar la atención de clientes, socios, financistas, inversores.
➤ Investiga al mercado
Esto es clave para aterrizar tu plan de exportación de servicios y que logre el éxito que quieres.
Debes saber cuáles son las características específicas del mercado colombiano y esto es algo que conseguirás si realizas un estudio previo. Investiga sobre:
- Los derechos de exportación
- Las normativas, regulaciones y acuerdos
- El tipo de cambio, si te favorece o no
- Canales de distribución que puedes usar
- Cómo es tu competencia en Colombia
- Qué empresas de tu ramo ofrecen servicios parecidos a los tuyos
- Quiénes serían tu público objetivo
- Tipos de consumidores, cómo negocian, qué les motiva
- Qué elementos de la producción local podrían ayudarte
➤ Mejora la descripción de los beneficios de tu servicio
Ya con la investigación previa del mercado, puedes mejorar tu plan de exportación y adecuarlo a las características y beneficios que tiene el servicio que quieres exportar a Colombia.
Toma en cuenta estas condiciones para armar una estrategia de exportación más eficiente:
- Céntrate en los atractivos de tus servicios y por qué destacaría sobre la competencia.
- Alinea estos objetivos con el plan de marketing de tu empresa y los registros de marca, logotipo, etc.
- Verifica que cumpla las normativas y estándares técnicos que exige el mercado colombiano.
- Comprueba que la capacidad de producción y el talento humano de tu emprendimiento garantizaría el cumplimiento de las demandas y satisfacción de los clientes y consumidores.
➤ Revisa muy bien las normativas de comercio
Ahora necesitarás profundizar en el cumplimiento de los tratados binacionales y las condiciones de impuestos, facturación, excepciones, beneficios comerciales y otros elementos que puedan impulsarte.
Un asesor de comercio exterior puede ayudarte a ahorrar costes, optimizar los procesos normativos, el cumplimiento de las leyes y evitarte sanciones o retrasos en las transacciones de negocios.
➤ Evalúa el impacto en costos y precios
Los costos adicionales y que pueden afectar el exportar servicios de Chile a Colombia o incluso, desde Colombia a Chile, son un aspecto clave para asegurar precios reales, ganancias y rendimiento.
Considera los siguientes aspectos como prioritarios:
- Comportamiento de las divisas
- Términos y formas de pago
- Pagos de impuestos y derechos para exportar e importar
- Pagos de comisiones
- Costes de transporte, flete
- Precios de los competidores
➤ Incorpora las ventajas digitales en los negocios
Las herramientas digitales que están disponibles hoy pueden abaratar costes en la operatividad de tu negocio. Te ahorrarán traslados físicos innecesarios de personal y recursos.
También pueden simplificar trámites básicos y avanzados para el cumplimiento de procesos como pagos, facturación electrónica, firmas de contratos y gestión de pedidos.
Las herramientas de Legaltech o de tecnología legal y transformación digital son aliadas para exportar servicios de Chile.
Es recomendable que investigues sobre:
- Normas de comercio electrónico.
- Marco legal de las firmas electrónicas simples, avanzadas, certificadas y digitales, que son las que se usan en Colombia. También su integración con los modelos de firmas virtuales y trámites online que puedes hacer desde Chile.
➤ Analiza los riesgos
Seguro has escuchado sobre la importancia de la gestión del riesgo internacional al momento de establecer una meta de exportar servicios de Chile.
Efectuar un análisis de esta clase ayuda a identificar puntos álgidos que pueden convertirse, potencialmente, en situaciones peligrosas. Estos pueden hundir la viabilidad y éxito a largo plazo de nuestro proyecto de exportación.
Un análisis de riesgo internacional es algo que debes hacer siempre, independientemente del país al que quieras exportar. Este plan puede ayudarte a establecer los mecanismos para contrarrestar efectos o problemas no deseados.
Este análisis debe incluir el estudio de posibles confiscaciones, expropiaciones, anulación de permisos de exportación o importación, cambios de leyes y gobiernos, inflación, problemas fronterizos, pérdidas de financiamientos, etc.
Para finalizar, recuerda que tu plan de exportación debe contemplar:
- Proyecciones financieras
- Fuentes de financiación
- Mecanismos crediticios especiales
- Rentabilidad
- Gestión y flujo de caja
¡Y no olvides actualizar tu plan para exportar servicios de Chile cada vez que se incorporen nuevos datos y obtengas más información!
Consejos prácticos para exportar servicios de Chile
Sigue estos consejos a la hora de exportar servicios de Chile:
- Participa activamente en ferias internacionales, ruedas de negocios y encuentros donde puedas dar a conocer tus servicios.
- Organiza desde el principio tu estrategia de marketing y promoción.
- Recurre a plataformas y organizaciones de asistencia y preparación de emprendedores en Chile (como Prochile) y que te ayuden a visualizar los obstáculos y oportunidades que tienes frente a ti.
- Recuerda que necesitas convencer a tus clientes con buenas ofertas, explicar las bondades de tus servicios y hacerlo mediante material audiovisual y escrito, así como con presencia en plataformas online de comercio electrónico y redes sociales.
- Distingue bien cuál es el producto y cuál es el lenguaje, los colores y diseño que usarás para exportar servicios de Chile hacia el país de destino. Lo que puede resultar un éxito en Chile, puede que no tenga tanta acogida en otra nación.
Recomendaciones finales
Ya conociste todo sobre cómo comenzar a planificar la exportación de tus servicios a Colombia, desde Chile.
Si quieres simplificar muchos de tus trámites ante las entidades de comercio exterior, impuestos (SII), aduanas, notarías o de apoyo a empresarios, te conviene pedir una firma electrónica en Chile.
Con una firma virtual podrás realizar gestiones y firmas de contratos, poderes, convenios y muchos otros documentos más, en tiempo récord, todo sin moverte de tu domicilio, negocio o empresa.
¿Qué te recomendamos? Que conozcas la plataforma FirmaVirtual para que descubras todo lo que puedes hacer por internet, con la seguridad de la tecnología más avanzada (blockchain).
Incluso, la protocolización y certificación notarial de tus documentos puedes hacerlo con nosotros porque tenemos convenio con las principales notarías online en el territorio chileno.
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