7 pasos para exportar servicios de Chile a Perú

Si quieres exportar servicios hacia otros países desde Chile hay alternativas y beneficios que podrás aprovechar para expandir tu marca y hacer negocios en cualquier parte del mundo. 

Una vez que los conozcas, podrán abrirse muchas puertas, siempre que cumplas las condiciones establecidas por el Servicio Nacional de Aduanas, que es el ente que regula esta actividad. 

También es muy recomendable saber cómo funcionan las firmas electrónicas en Chile y qué otras herramientas digitales te ayudarán a madurar y emprender tu idea de negocio enfocado en la exportación.

¿Quieres saber más? Lee hasta el final y descubre cómo exportar servicios si te dedicas a estos sectores y qué ventajas tienes en la facturación. 

¿Quiénes pueden exportar servicios desde Chile?

Chile goza de muchas ventajas y fortalezas para los exportadores de servicios. Es uno de los países más desarrollados de América Latina en este sentido y, al menos, 700 empresas están dedicadas a actividades de exportación.

Para constituirse como exportador, solo debes cumplir los siguientes requisitos:

1. Ser persona natural o jurídica
2. Extranjero con residencia en Chile
3. Estar al día en el pago de compromisos tributarios 
4. Tener iniciación de actividades como exportador o ampliación de giro ante el Servicio de Impuestos Internos (SII)

Para este último punto, debes ingresar al Registro de Contribuyentes del portal del SII y hacer clic en la opción de Ampliación y Eliminación de Giro. Luego te identificas con tu Clave Secreta o Certificado Digital y luego seleccionas los datos que deseas agregar o eliminar.

A través de la plataforma Chileservicios, el Estado te provee de toda la información, los mecanismos de apoyo y la promoción que necesitas para la comercialización internacional de servicios.

En el portal de ProChile, que es el ente encargado de la promoción de las exportaciones, incluyen a empresas de soluciones tecnológicas, minería, agricultura, ingeniería y arquitectura dentro de la lista de servicios de interés internacional.

El objetivo es que cada día más empresas, pequeñas y grandes se incorporen a la exportación de servicios, se creen nuevas fuentes de trabajo y se aumente la demanda, especialmente en los mercados de Norteamérica, Sudamérica y Centroamérica, así como también en Asia y Europa.

Si requieres tu certificado electrónico para la identidad digital de tu empresa, te recomendamos seguir los pasos indicados por el SII para obtener tu certificado digital y así podrás completar este requisito sin complicación. 

Exportar servicios: ¿Con cuáles países existen convenios de exportación vigentes?

El Estado chileno ha suscrito 21 acuerdos comerciales con 58 economías del mundo y esto le permite llegar a más de 4.200 millones de personas en los cinco continentes. 

Los servicios que se comercializan en el exterior y que son controlados por Aduanas están relacionados con sectores como: finanzas, turismo,  investigación, distribución, medio ambiente, informática, suministros, audiovisual, capacitación. También, construcción, comunicaciones, soporte logístico, transporte, salud, esparcimiento, mantenimiento y  reparación de maquinaria o equipos, entre otras actividades.

Ahora, la lista de países y bloques con los que Chile ha suscrito convenios de exportación es la siguiente:

China, Turquía, Islandia, Liechtenstein, Noruega , Suiza, Unión Europea, Argentina, Uruguay, Cuba, Indonesia, Venezuela, Vietnam, Tailandia, Bolivia, Colombia, Ecuador, Perú, Malasia, Alianza Pacífico, Mercosur, India, Japón, Reino Unido, Australia, Canadá, Centroamérica, Corea del Sur, EEUU, Hong Kong, México, Nueva Zelandia, Singapur, Brunei Darussalam, Panamá y Brasil.

Dentro de este grupo, Perú constituye uno de sus principales nichos de bienes y servicios. Su cercanía geográfica permite una profunda integración comercial que se sustenta en el Acuerdo de Libre Comercio (ALC) firmado por ambos países en 2006 y que está vigente desde 2009.

Los servicios contemplados en este acuerdo son los referentes al:

• Comercio transfronterizo
• Consumo en el extranjero 
• Presencia de personas físicas

También incluye a las personas naturales que deseen realizar trabajos con fines científicos, técnicos o andinismos en las zonas limítrofes. Igualmente, a los que quieran efectuar excavaciones, prospecciones, sondeos o recolecciones antropológicas, arqueológicas o paleontológicas. 

Otros de los sectores favorecidos son los de medios de comunicación, auditoría financiera, agentes y despachadores de aduana, así como guardias privados, transporte terrestre, educación y suministros de construcción. 

Ventajas de exportar desde Chile

Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (Ocde), Chile ocupa el tercer lugar entre los países que presentan menos barreras al comercio internacional de servicios. Por ello, su economía se ha integrado con mayor fuerza a esta actividad.

Algunas cifras que ponen en perspectivas este crecimiento son: 

• En enero de 2022, las exportaciones de servicios sumaron US$ 113 millones, con un alza del 61 % con respecto al mismo mes en 2021. 
• El 99% de las ventas al exterior se hicieron con los países con los que tiene tratados comerciales.

Estas cifras del Servicio Nacional de Aduanas indican una reactivación importante tras la caída sin precedentes de este renglón, a causa de la crisis económica generada por la pandemia del Covid 19.

El servicio que registró mayor alza fue Tecnología de la información, seguido por asesoría, mantenimiento y reparación, publicidad, financieros, call center y operaciones telefónicas, estudios de mercado y bases de dato, logísticos, ciencia y tecnología, y audiovisual.

Además de estas ventajas comparativas, la exportación de servicios desde Chile también te ofrece otros beneficios económicos, tales como:

• Exención del Impuesto al Valor Agregado (IVA) al pago por el servicio prestado
• Reingreso del IVA pagado en la compra de bienes o contratación de servicios para realizar la exportación
• Reembolso de los derechos y otros cargos pagados en la aduana por insumos importados, que formen parte de la producción del servicio
• Permite ampliar la facturación de la empresa y da mayor rentabilidad
• Disminuye el riesgo
• Reduce los costos, especialmente, en los países con TLC (Tratado de Libre Comercio)
• Puedes conseguir mejores precios y oportunidades de negocio
• Mejora el aprovechamiento del recurso humano
• Aprovechamiento de acuerdos comerciales entre Chile y otras economía
• Amortización de deudas diferidas de bienes de capital, utilizados para la prestación del servicio

¿Cuáles pasos seguir para exportar servicios de Chile a Perú?

Perú es considerado uno de los principales socios comerciales de Chile y  el segundo destino más importante de sus exportaciones de servicios. Además del ALC suscrito entre ambas naciones, también intercambian mercancías a través del Mercosur.

Para exportar, de acuerdo con el Ministerio de Relaciones Exteriores y Prochile, las ventas de servicios a otros países deben cumplir con estos siete pasos:

1. Evaluar la estrategia de exportación

Identifica muy bien los tipos de servicios que vas a exportar al Perú.

2. Analizar los gastos y prever costos

Debes contar con los recursos económicos, humanos y tecnológicos necesarios para iniciarte en la exportación. Debes hacer un buen estudio económico preliminar. Consulta o asesórate con expertos en el área. 

3. Diseñar el modelo de negocio 

Considera varias opciones antes de decidirte por un modelo en particular para exportar servicios a Perú.

4. Contar con proveedores confiables

Esta es una de las claves a las que más debes prestarle atención. Así podrás perfilar mejor  tu estrategia de exportación de principio a fin.

5. Definir la oferta del servicio

Los lineamientos de los servicios que ofreces deben estar muy bien definidos antes de lanzarte con la actividad de exportar servicios. 

6. Determinar el mercado objetivo

Si no tienes claro este punto, podrás exponerte a perder dinero y proveedores de confianza.

7. Establecer la modalidad de venta

Hacer atractiva tus formas de venta te ayudarán a seguir por largo tiempo en la actividad de exportar servicios hacia el territorio peruano.

Si tienes una empresa consolidada que busca abrirse a exportar servicios de Chile a Perú y no cuentas con alguien capacitado para guiar los pasos, hay varias cosas que puedes hacer.

Puedes contratar a un head hunter que es un profesional que puede ayudarte a hallar el talento indicado para hacer este trabajo de exportaciones dentro de tu empresa. Si te preguntas qué es un head hunter pues básicamente, es un cazatalentos empresarial.   

Condiciones para exportar servicios desde Chile

El proceso de exportación pasa por diferentes etapas y en todas se debe cumplir con las normativas impuestas por los organismos oficiales, entre ellos, el Servicio Nacional de Aduanas (SNA), el Servicio de Impuestos Internos (SII) y otros entes fiscalizadores.

• El SNA es el encargado de calificar los servicios de exportación y velar por el cumplimiento de las normas 
• El SII se ocupa de las exenciones y devoluciones de IVA

Ambos entes se rigen por el decreto con Fuerza de Ley 30/2004, actualizado en marzo de 2017, la Ley Orgánica del Servicio Nacional de Aduanas y el Decreto 514 del Ministerio de Hacienda.

Su cumplimiento exige que se sigan las siguientes condiciones:

1. El servicio debe ser realizado en Chile y prestado a personas sin domicilio ni residencia en el país.
2. El exportador debe estar inscrito en el Registro del SNA como contribuyente
3. Debe tener, como mínimo, un giro de actividad económica (IVA)
4. El prestador del servicio debe ser el sujeto de impuesto en el exterior, salvo que exista una excepción 
5. Debe ser de uso exclusivo en el extranjero, excepto los servicios que se presten a mercancías en tránsito por el país.
6. Susceptible de verificación en su existencia real y en su valor.
7. Los servicios que no figuren en la lista del SNA pueden ser objeto de clasificación 
8. Además de la resolución de la clasificación, es necesario adjuntar la factura de la prestación del servicio

Exportar servicios: ¿Las firmas electrónicas sirven para cumplir con los trámites aduaneros? 

La resolución 4928 del Servicio Nacional de Aduanas (SNA) de Chile autoriza el uso de la firma electrónica en la documentación y tramitación que se realice ante la oficina aduanal a través de internet.

De esta forma, tanto las facturas como las notas de crédito y de débito para la exportación se pueden generar y  firmar electrónicamente, sin necesidad de utilizar documentos en físico y con la misma validez legal.

Si eres exportador y aún no tienes una firma electrónica simple -personal o para tu empresa- en FirmaVirtual la consigues, en pocos pasos y en minutos. Con ella, podrás firmar digitalmente todas tus gestiones online relacionadas con el proceso de venta de servicios en el exterior.

Si requieres una firma electrónica avanzada, debes hacer la solicitud personalmente ante el Prestador de Servicios de Certificación de Firma Electrónica en Chile. Para usar tu firma electrónica para servicios de exportación, el SNA proporcionará, a través de su página web, un módulo que posibilitará rubricar el documento enviado mediante una clave. 

Ten en cuenta que existen varios tipos de firma electrónica y cada una de ellas tiene sus campos de aplicación y formalidades.

Beneficios de usar documentos electrónicos para la exportación 

Todos los trámites que se realizan en forma digital, tiene la particularidad de que te ahorran tiempo y dinero. Veamos cuatro beneficios muy puntuales:

1. Agiliza la facturación

En el caso de los documentos aduaneros, como la factura de exportación y las notas de crédito y débito, las ventajas repercuten directamente en el servicio que se oferta.

2. Ayuda a economizar

Al pasar de un sistema de facturación en papel a uno electrónico, también se produce una economía en el transporte, impresión, timbres, llenado del documento, despacho y distribución y almacenamiento. 

3. Reduce los plazos de entrega

La factura de exportación electrónica puede ser enviada al cliente  vía email. La guía de despacho electrónica agiliza el ingreso de mercaderías y reduce los plazos de certificación, toda vez que podrán realizarse en línea.

4. Añade ventajas competitivas

Estos beneficios le dan un valor agregado a la empresa del exportador chileno y abre nuevas oportunidades de mercados para posicionar la imagen de Chile en el mundo.

Modalidades de exportación del acuerdo comercial Chile-Perú

Ahora, te resumimos las tres modalidades de exportación que contempla el acuerdo comercial entre Chile y Perú. 

1. Suministro Transfronterizo 

Es cuando el servicio cruza la frontera, pero tanto el proveedor como el cliente permanecen en su país. La persona natural o jurídica que presta el servicio, lo lleva directamente al consumidor. Está referida a consultorías realizadas por medios digitales o telefónicos, capacitación online, entre otras. 

2. Consumo en el extranjero 

El cliente se desplaza hacia el país exportador para tener el servicio. Es frecuente en el turismo de salud, vacaciones o educación.

3. Presencia comercial

El exportador mantiene presencia en el país receptor. Este es el caso de las franquicias o sucursales de empresas de servicios.

Bajo estas tres modalidades, la oferta exportable de servicios ha obtenido un crecimiento promedio de 13% anual. 

¿Cómo capacitarse en el sector de exportación?

Actualmente, las iniciativas del Gobierno chileno se enfocan en el posicionamiento de la oferta de los diferentes rubros en el exterior, especialmente, los relacionados con el desarrollo tecnológico, la eficiencia y competitividad.

Si quieres saber más del tema o capacitarte, a través de ProChile puedes formarte en los  talleres orientados a empresas, exportadoras incipientes, intermitentes o permanentes. La idea es apoyar el desarrollo de las capacidades de gestión de exportaciones o  internacionalización.

Temas como exportación, logística y oportunidades de mercado son áreas desconocidas para muchos pequeños o medianos empresarios, sobre todo, para prestadores de servicios que buscan incursionar en esta actividad económica altamente rentable.

¿Cómo te puedes capacitar con ProChile?

• Mediante el sistema presencial o a distancia, el exportador potencial puede obtener conocimientos para abordar brechas de gestión durante el proceso de venta en el exterior y desarrollar planes de trabajo más eficientes.
• Existe un modelo de inmersión que se hace en forma virtual. Puedes sostener reuniones de trabajo con tus contrapartes en el mercado nacional, para evaluar las necesidades de las empresas participantes. 
• Incluso se pueden llegar a resolver problemas relacionados con los registros, permisos, logística, certificaciones, variables comerciales, cadena comercial, competencia y nichos de mercado. 

En el caso de la inmersión en modalidad presencial, los asistentes tienen la posibilidad de acceder a los mismos contenidos de la modalidad virtual y adicionalmente, sumar el trabajo en sala y en terreno con expertos públicos y privados.

Como ves, existen posibilidades para capacitarte en la exportación de servicios.

Para finalizar… ¡Pide tu firma electrónica! 

A lo largo de este artículo te hemos dado varias ideas para iniciarte en la actividad de exportar servicios, sobre todo, desde Chile a Perú. También, te hablamos de las firmas electrónicas y las ventajas que estas herramientas te ofrecen para agilizar tus trámites online.

Las firmas digitales son jurídicamente vinculantes. Están establecidas en la Ley 19.799 y a través de FirmaVirtual, desde tu computadora o dispositivo móvil, puedes tenerlas con vigencia hasta por tres años. 

¿Qué debes hacer? Llena este  formulario de solicitud de firma y sigue los pasos. Validamos tu identidad y podrás comenzar a utilizar tu firma electrónica para suscribir tus documentos.  

Usa tu firma electrónica para pedirles a tus proveedores los productos o servicios que requieras. También, podrás emitir tu nota de compra y firmarla online. 

Con esta rúbrica puedes firmar contratos, promesas de compraventa, hacer poderes simples, suscribir contratos de arriendo, realizar órdenes de importación o declaraciones juradas. Si necesitas hacer trámites migratorios, firmar contratos con empresas y más, con este instrumento puedes hacerlo. 

Visita la sección de preguntas frecuentes o llámanos por los números +569 4522 7304 o 7563 5393 para una atención personalizada.

¿Qué piensas ahora de exportar servicios de Chile a Perú? ¡Comparte tu experiencia!