¿Cómo funciona una notaría online en Chile?

Por Christian Rodiek · Última actualización, noviembre de 2026

Una notaría online en Chile funciona mediante plataformas tecnológicas que operan en convenio con notarías legalmente constituidas. A través de ellas firmas documentos electrónicos desde tu computador o celular y validas tu identidad. Cuando el acto lo requiere, un notario público certifica la firma, protocoliza el archivo o emite una copia certificada.

¿Qué es una notaría online en Chile?

En nuestro país no existe una notaría 100% virtual sin oficio físico. Según el artículo 399 del Código Orgánico de Tribunales, los notarios son ministros de fe pública con territorio jurisdiccional determinado. Lo que las personas llaman notaría online corresponde a plataformas digitales que conectan a los firmantes con notarías en convenio.

En FirmaVirtual operamos desde febrero de 2020 como plataforma chilena de firma electrónica y trámites notariales en línea en convenio con 10 notarías. No somos una notaría ni un prestador acreditado de certificación. Nuestra Firma Electrónica Avanzada (FEA) la emite el prestador acreditado IDOK (FirmaYa).

El respaldo legal de los documentos firmados por medios digitales proviene del artículo 3 de la Ley 19.799 sobre documentos electrónicos y firma electrónica. Esta norma establece que los actos y contratos otorgados y suscritos por medio de firma electrónica son válidos de la misma manera. Además, producen los mismos efectos que los celebrados en papel. Esa equivalencia tiene excepciones en el mismo artículo, que detallamos más abajo. A su vez, desde el 2 de abril de 2026 rige la Ley 21.772, que modernizó el régimen notarial. Esta reforma incorporó el artículo 401 bis del Código Orgánico de Tribunales. Exige a las notarías medios electrónicos, correo electrónico, firma electrónica avanzada y un sitio web con sus tarifas.

Si quieres profundizar en las atribuciones legales del oficio notarial y sus registros, revisa nuestra guía sobre qué es una notaría en Chile.

¿Qué trámites se hacen 100% online con notarías en convenio?

Los trámites 100% online en nuestra plataforma son la Autorización Notarial de Firma, la Firma más Protocolización y la Firma más Copia Certificada. También incluyen la Firma Electrónica Simple y la Firma Electrónica Avanzada. En todos estos servicios, el documento final queda disponible en tu cuenta de la plataforma y no se envía por correo electrónico.

A continuación detallamos los precios vigentes con IVA y el alcance jurídico de cada servicio 100% online de nuestra plataforma:

Recuerda que la FES y la FEA no tienen el mismo valor probatorio. Así lo establecen los artículos 4 y 5 de la Ley 19.799. Solo los documentos privados suscritos con FEA tienen en juicio la misma fuerza probatoria que los instrumentos públicos respecto de sus suscriptores. Sin embargo, no hacen fe respecto de su fecha, salvo que ésta conste por un fechado electrónico otorgado por un prestador acreditado.

En la siguiente infografía resumimos cómo elegir la actuación o firma adecuada en una notaría online según las características de tu documento.

¿En qué se diferencian la ANF y la protocolización?

La Autorización Notarial de Firma acredita la identidad de los firmantes en un documento privado. Para usarla, todos deben estar en Chile. En cambio, la protocolización agrega el documento al registro notarial para darle fecha cierta, sin autorizar firmas.

Conocer esta diferencia evita rechazos en tu trámite. La Autorización Notarial de Firma (ANF) se rige por los artículos 401 número 10 y 425 del Código Orgánico de Tribunales. En ella, el notario da fe de que los comparecientes firmaron el documento y deja constancia de la fecha. Todos los firmantes deben encontrarse en territorio chileno. Además, no sirve para escrituras públicas, letras de cambio, pagarés, endosos ni protestos.

Por ejemplo, la ANF es la opción para el contrato de arriendo en Chile. Así lo dispone el artículo 20 de la Ley 18.101, reforzado por la Ley 21.461 («Devuélveme mi casa»). Esa norma exige firmas autorizadas por notario para que el contrato sea antecedente suficiente en la demanda monitoria. La protocolización, la FES y la FEA no reemplazan la ANF para ese efecto. También ofrecemos con ANF en línea la autorización de salida temporal de vehículos al extranjero.

Por su parte, el artículo 415 del COT define la protocolización. Consiste en agregar un documento al final del registro de un notario, a pedido de quien lo solicita. Según el artículo 419 del COT, la fecha de un instrumento privado se cuenta respecto de terceros desde su anotación en el repertorio. Si uno de los firmantes está fuera de Chile, la alternativa en línea es Firma más Protocolización. Finalmente, la copia certificada online sirve para documentos que ya existen. Si una entidad te la pide en papel, puedes imprimirla.

¿Quién emite el certificado de residencia?

El certificado de residencia lo emiten las juntas de vecinos, según la Ley 19.418. FirmaVirtual y las notarías en convenio no emiten ese certificado. Si la entidad que te lo pide acepta acreditar domicilio con una declaración jurada, puedes firmarla en línea con Autorización Notarial de Firma.

El artículo 43 número 4 letra f de la Ley 19.418 regula esta materia. Dicha norma faculta a las juntas de vecinos para emitir el certificado de residencia en su unidad vecinal. Cuando la entidad receptora permite acreditar domicilio mediante una declaración jurada, puedes firmarla en línea con ANF. Revisa los detalles en nuestra guía sobre el certificado de residencia en Chile.

¿Se puede firmar un poder en línea?

Sí, los poderes simples y otros mandatos privados pueden firmarse en línea con FES, FEA o ANF. Cuando la ley exige un instrumento auténtico, como una escritura pública, el mandato privado no basta y debes otorgarlo ante notario.

Quienes buscan un poder notarial online pueden firmar mandatos privados en línea con FES, FEA o ANF. En cambio, cuando la ley exige escritura pública para el acto encargado, no basta un documento privado según el artículo 2123 del Código Civil. Para conocer cuándo sirve cada formato, consulta nuestra guía sobre qué es un poder simple en Chile.

¿Cómo se firma paso a paso en FirmaVirtual?

El proceso en FirmaVirtual se realiza desde tu navegador en cinco etapas. Primero subes tu documento o completas un formato gratuito. Luego cada participante valida su identidad y firma en línea. Si el servicio incluye actuación notarial, la notaría en convenio lo certifica. Al final, lo descargas desde tu cuenta.

En nuestra plataforma, los pasos son los siguientes:

1. Ingresa a web.firmavirtual.com, crea tu cuenta o inicia sesión.
2. Sube tu documento en PDF o Word, o completa un formato gratuito de nuestra biblioteca. Recuerda que FirmaVirtual no redacta ni revisa documentos. Si necesitas orientación previa, contamos con asesoría legal online de 20 minutos por $15.990, que solo orienta y no redacta ni revisa contratos.
3. Elige el tipo de firma o actuación notarial e ingresa los datos de los firmantes. En un trámite estándar pueden participar de 1 a 10 firmantes, y hasta 8 cuando se utiliza FEA.
4. Cada firmante valida su identidad y firma desde su navegador. En la ANF, la identidad se valida con verificación biofacial y video de voluntad, y el pago se realiza después de completar ese paso. En la FEA, se valida con ClaveÚnica, un cuestionario con preguntas del Registro Civil y un PIN.
5. Si el servicio incluye actuación notarial (ANF, protocolización o copia certificada), pasa a la notaría en convenio. Esta certifica el documento normalmente en 24 a 48 horas hábiles desde la firma del último firmante. Una vez listo, queda disponible para descarga en tu cuenta de la plataforma y no se envía por correo electrónico.

Respecto del retracto en tus trámites en la plataforma, tienes derecho a devolución total hasta antes de enviar el documento a la notaría. En los servicios sin notaría, puedes retractarte hasta antes de que firmen todos, conforme a la sección VI bis de nuestros términos y condiciones.

¿Qué trámites no se completan en la plataforma?

No todos los trámites se completan en la plataforma. Las escrituras públicas, el permiso de viaje de menores y la ratificación del trabajador en el finiquito notarial requieren presencia física. La autorización de firma de pagarés tampoco se hace con ANF. La reducción a escritura pública y el notario a domicilio se piden por correo.

El artículo 3 de la Ley 19.799 excluye de la equivalencia con el papel los actos con solemnidades incompatibles con el documento electrónico. También excluye los que exigen la concurrencia personal de alguna de las partes y los de derecho de familia. Estos trámites tienen un paso presencial o se piden fuera de la plataforma:

• En el finiquito laboral (artículo 177 del Código del Trabajo), el empleador firma en línea y el trabajador ratifica ante un ministro de fe. En el finiquito notarial, la ratificación se hace en notaría ($17.990), con notario a domicilio o mediante mandato ($37.990). La ANF no reemplaza la ratificación del trabajador.
• La reducción a escritura pública ($100.990, plazo de 3 a 5 días hábiles) se solicita en [email protected] y entrega una copia digital por correo. No reemplaza la escritura pública que deben otorgar las partes cuando la ley la exige. Para esos actos no basta un mandato privado (artículo 2123 del Código Civil).
• El servicio de notario a domicilio (desde $101.000 más el arancel del trámite) se pide en [email protected] y entrega una copia digital por correo. El notario solo actúa dentro de su territorio (artículo 400 del COT). Por eso, coordinamos un notario de tu zona, incluyendo la gestión presencial de la autorización de viaje de menores.
• El contrato de mutuo ($50.990 más impuesto de timbres y estampillas) se solicita en [email protected]. También se pide por ese correo la modificación de empresa en un día ($27.990 protocolización, $33.990 con token o $50.990 paquete).
• La transferencia de vehículos se gestiona en ClickVehículo (clickvehiculo.cl).
• Las escrituras públicas (artículos 403 y 405 del COT) requieren acudir ante notario. Lo mismo rige para los permisos de viaje de menores (artículo 49 de la Ley 16.618). La ANF tampoco sirve para autorizar la firma de pagarés.

¿Qué cambiaron las reformas notariales recientes?

La Ley 21.582 prohíbe a los organismos del Estado exigir autorizaciones notariales de firma, salvo que una ley o reglamento las pida. Además, esa ley desnotarizó 12 trámites específicos. Por su parte, la Ley 21.772, vigente desde el 2 de abril de 2026, modernizó la atención digital, la transparencia y la fiscalización notarial.

En nuestra guía sobre trámites sin notario en Chile detallamos el alcance de la Ley 21.582. La Ley 21.582 prohíbe a los organismos del Estado exigir autorizaciones notariales de firma, salvo que una ley o reglamento las pida. También desnotarizó 12 trámites específicos. Esto no suprimió la intervención notarial en los contratos entre privados.

En paralelo, la Ley 21.772 reformó el Código Orgánico de Tribunales. El artículo 401 bis del COT exige a los notarios contar con medios electrónicos y publicar sus tarifas. Además, el artículo 422 del Código Orgánico de Tribunales regula las copias digitales autorizadas de instrumentos públicos con Firma Electrónica Avanzada del notario. Respecto de los aranceles, el artículo 492 del COT encarga al Ministerio de Justicia y Derechos Humanos fijar tarifas máximas mediante decreto fundado. Antes debe consultar al Fiscal Judicial de la Corte Suprema. Ese decreto debe actualizarse a lo menos cada dos años. El arancel notarial publicado hoy en LeyChile es el del Decreto 587 de 1998.

Preguntas frecuentes sobre notaría online en Chile

Conclusión

Comprender cómo funciona una notaría online en Chile te ayuda a elegir bien cada trámite. Así distingues entre los documentos privados 100% online y los actos solemnes que requieren atención presencial.

En FirmaVirtual sumamos más de 100.000 usuarios, más de 1.200.000 firmantes y nota 4,9 en más de 3.000 reseñas de Google. Los trámites que se hacen 100% online los inicias en web.firmavirtual.com. Para mutuo, notario a domicilio, reducción a escritura pública o modificación de empresa, escríbenos a [email protected]. Para otras consultas, escríbenos al WhatsApp +56 9 7563 5393 o llámanos al +56 2 3378 0591.

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• ¿Qué es una notaría en Chile? 14 funciones legales y ministros de fe
• Autorización Notarial de Firma (ANF) en Chile
• Copia certificada online en Chile
• Trámites sin notario en Chile (Ley 21.582)
• Contrato de arriendo en Chile

Fuentes oficiales

• Código Orgánico de Tribunales (artículos 399 al 492)
• Ley 19.799 sobre documentos electrónicos y firma electrónica
• Ley 21.772 que modifica el Código Orgánico de Tribunales
• Ley 21.582 de supresión de trámites notariales
• Ley 18.101 sobre arrendamiento de predios urbanos y Ley 21.461
• Ley 19.418 sobre juntas de vecinos y demás organizaciones comunitarias
• Código del Trabajo (artículo 177)
• Código Civil (artículo 2123) y Ley 16.618 de Menores (artículo 49)
• Decreto Exento 587 de 1998 sobre Arancel de los Notarios Públicos