Muchas familias suelen contratar a una asesora del hogar para que ayude en todo lo que tiene que ver con el mantenimiento y limpieza de la casa, con la cocina o para ser la nana de los niños. La presencia de estas trabajadoras permite a muchas personas, con o sin hijos, desentenderse de ciertas tareas domésticas o compromisos necesarios de la vida cotidiana.
En otros ámbitos, pueden ejercer una gran variedad de tareas, como ocurre en América Latina, Norteamérica o Europa, donde este tipo de trabajos permite a personas desempleadas e inmigrantes ganarse su sustento en jornadas completas o parciales. Esto, junto con los beneficios sociales, es algo que debe tomarse muy en cuenta en países como Chile donde existen marcos legales que regulan la contratación de este personal.
En este post te contaremos todo lo que tienes que saber sobre las funciones de una asesora del hogar y cómo es el contrato de trabajo que marca los límites en la relación entre un trabajador doméstico y el empleador.
- ¿Qué es una asesora del hogar?
- ¿Qué labores realiza una asesora del hogar?
- ¿Qué jurisprudencia asiste a las asesoras del hogar?
- ¿Cómo se registran los contratos de trabajo?
- Partes de un contrato de una asesora del hogar
- ¿Cuál es el sueldo mínimo de una asesora del hogar?
- ¿Cuantas horas debe trabajar una asesora del hogar?
- ¿Cuál es el horario de una nana puertas adentro?
¿Qué es una asesora del hogar?
Una asesora del hogar es aquella persona que se dedica de forma continua, ya sea en un horario parcial o completo, al servicio de una familia o de una o más personas que integren un grupo familiar. Se trata de una empleada o empleado del hogar que puede residir o no en el lugar de trabajo. En cualquiera de las dos situaciones, debe recibir un salario. A la hora de escoger a una asesora del hogar puertas adentro o puertas afuera, hay muchos elementos en los que debemos fijarnos.
Los empleadores buscan a personas amables, responsables, honestas y eficientes que actúen con dedicación, sobre todo, si se trata del cuidado de niños o parientes. Por otra parte, quienes ofrecen sus servicios como asesores de hogar esperan ser bien tratados y remunerados, con respeto y consideración.
Así que es importante que en esta relación laboral, ambas partes estén de acuerdo en cuáles son sus deberes y derechos, y para ello es importante dejar todo escrito en un contrato de trabajo.
¿Qué labores realiza una asesora del hogar?
Algunas de sus funciones pueden contemplar tareas como aseo, lavado de ropa, planchado, cocina o ser niñera, aunque también incluye a quienes realizan labores de jardinería, cuidado de mascotas, entre otros. Todo depende de las necesidades de la familia contratante. Asimismo, pueden cuidar de personas mayores, hacer recados o mantener limpios y cuidados los inmuebles que solo son ocupados por sus dueños por temporadas.
En Chile, las empleadas domésticas o asesoras del hogar forman parte del grupo de Trabajadores de Casa Particular. Por décadas, este gremio ha luchado por sus derechos laborales y actualmente, cuentan con total reconocimiento legal.
¿Qué significa ser Trabajador(a) de Casa Particular?
La Dirección del Trabajo define a las trabajadoras o trabajadores de casa particular como personas naturales que cumplen estas funciones:
- Realizan de manera continua sus tareas.
- Pueden trabajar en jornada parcial o completa.
- Ejercen sus labores para una o más personas naturales o familias.
- Se dedican al aseo y asistencia en tareas propias o inherentes al hogar.
- Incluye a quienes trabajan en instituciones de beneficencia, en las tareas, protección y asistencia.
- Trabajan como choferes de una casa de familia, cuidan jardines o realizan otras funciones de mantenimiento doméstico.
En Chile, más del 90% de quienes se dedican a la asesoría del hogar y trabajo doméstico son mujeres. Aunque en algunos países, este personal suele ser contratado sin formalidad laboral, hay normas que regulan su contratación en el territorio chileno. Estas normativas contemplan temas como el salario, jornada laboral y condiciones en las que debe realizarse el contrato de trabajo. La idea es evitar que sean víctimas de abusos y explotación por parte de los contratantes.
¿Qué jurisprudencia asiste a las asesoras del hogar?
En la República de Chile, la Ley 21.269 brinda soporte legal a todo lo que tiene que ver con la contratación, seguridad social y defensa de las asesoras del hogar. Esta normativa explica cómo se deben fiscalizar las contrataciones y la labor de las personas que llevan a cabo trabajos en casas particulares, tanto puertas afuera como puertas adentro.
Esta norma ha sido actualizada y comenzó a regir el 1º de octubre del año 2020. Así que es algo que toda familia empleadora y trabajador(a) de casa particular deben conocer.
¿Es necesario firmar contrato con una asesora del hogar?
De acuerdo con la Ley 21.269, es obligatoria la existencia de un documento de contratación de la asesora del hogar. Esto permite que las condiciones de trabajo, relacionadas con servicios, remuneraciones y horarios, queden bien establecidas.
Esta modalidad incluye a todas aquellas personas que trabajan solamente varias horas a la semana o en jornada completa y obliga al empleador a registrar el contrato en la DT. Este documento debe estar firmado por ambas partes en el lapso de los 15 días siguientes a su celebración.
¿Cómo se registran los contratos de trabajo?
El proceso de registro se realiza en la oficina de la Inspectoría del Trabajo que corresponda al domicilio en el cual se realizará la labor. Pero no es la única manera, pues también se puede hacer el registro del contrato de trabajo en la web de la DT.
La Inspectoría del Trabajo está en la obligación de mantener la reserva de la identidad de las partes, así como el domicilio en el cual se prestarán todos los servicios.
Solo se podrá utilizar esta información para los efectos de cualquier actividad relacionada con la fiscalización, o bien como prueba o respaldo para algún caso que se adelante en los Tribunales de Justicia, siempre bajo requerimiento previo. ¿Y qué quiere decir esto de la fiscalización? Que un inspector del trabajo puede fiscalizar a la familia empleadora si se observa alguna irregularidad. Para ello, el inspector puede pedir el ingreso al domicilio o acordar con el empleador un día y hora para que asista a la Inspección del Trabajo con los documentos requeridos.
Contratos con firma electrónica ¿son válidos?
Es bueno que sepas que suscribir el contrato de la asesora del hogar puede hacerse también con firmas virtuales. Esta es una modalidad que facilita realizar con rapidez y seguridad todos tus trámites online.
A raíz de la crisis sanitaria, muchas agencias de empleo y plataformas digitales adoptaron esta tecnología de las firmas electrónicas simples con la finalidad de agilizar en 100% los procesos de contratación del personal y no detener sus actividades. La ventaja es que no requiere la presencia física de ninguna de las partes, las cuales tendrán acceso a la información del contrato en cualquier momento y lugar que lo requieran.
Como puedes ver, es una forma muy segura de establecer el contrato, ya que incluso cuenta con sustento jurídico. Si no lo sabías, la firma electrónica tiene el mismo peso legal que la manuscrita, a los efectos de cualquier instancia de tipo penal o judicial.
Partes de un contrato de una asesora del hogar
El contrato de una asesora del hogar debe contar con los siguientes elementos para que se pueda considerar como válido ¡Toma nota!
1. Fecha y lugar donde se firma el contrato
El contrato de trabajo debe poseer, como uno de los elementos más importantes, la fecha y lugar en el cual se firma. Debe incluirse de forma clara y precisa, para que quede bien establecido el momento a partir del cual se inicia la dependencia laboral de la asesora del hogar, así como también dónde es su domicilio de trabajo.
2. Identificación clara de las partes
El contrato de trabajo debe incluir la individualización de ambas partes, es decir, tanto del empleado como del empleador. Debe tener el RTU, los nombres, apellidos y domicilios de los firmantes.
3. Fecha de inicio de la actividad
Debe dejar muy clara la fecha de inicio de la actividad, a los efectos de la aplicación de la ley.
4. Domicilio en el que se prestan las funciones
El contrato de trabajo, ya sea de tiempo parcial o completo, debe describir el domicilio en el cual específicamente se prestarán los servicios.
5. La obligación de asistencia a personas que requieran atención o cuidados especiales
Si es el caso, el contrato de trabajo de una asesora del hogar debe especificar si entre las funciones está la obligación de asistencia a personas que requieran de una atención especial.
6. Tipo de remuneración
El acuerdo laboral debe incluir el tipo de remuneración que se le va a pagar, así como también el monto bruto que recibirá.
7. Beneficios
El contrato de trabajo debe estipular si la asesora del hogar será beneficiada con aguinaldos, bonos y asignación de locomoción, y otros beneficios adicionales relacionados con alimentación, casa, habitación u otros.
8. Duración del contrato
El contrato debe ser claro en cuanto a la duración de la relación laboral. Y en caso de ser a plazo fijo, debe indicar cuándo expira.
9. Domicilio del trabajador
El contrato laboral debe especificar el lugar en el cual vivirá el empleado. Si vivirá en casa del empleador o en otro domicilio.
10. Firma
El documento debe poseer la firma del empleado y del empleador. Esta firma puede ser electrónica, lo cual es la manera más rápida, segura y ecológica de suscribir este tipo de contrato y ahorrar papel.
Las partes pueden conservar la misma calidad de definición del documento, pues es electrónico. Además, los datos y las firmas electrónicas están blindados por herramientas informáticas que le dan mayor autenticidad al documento y que impiden su forjamiento.
¿Cuál es el sueldo mínimo de una asesora del hogar?
El tema del salario mínimo es otro de los puntos importantes que no podemos olvidar. Hay que dejar claro que la remuneración mínima que se les paga a los empleados domésticos es la misma que reciben los otros trabajadores del país. Y esto ha sido fijado por las leyes laborales en Chile.
En el caso de las empleadas puertas adentro, que son aquellas que duermen en casa del empleador. Es preciso recalcar que la alimentación y el alojamiento no deben ser descontados de la remuneración.
En cuanto a la entrega de un comprobante, si eres el empleador estás en la obligación de consignar un documento o liquidación de sueldo. Este papel tiene que especificar la remuneración y los descuentos legales relativos a la previsión y a la salud. Los pagos del salario se pueden establecer por día, hora, semana, quincena o mes. Esto es algo que pueden acordar mutuamente.
¿Cuantas horas debe trabajar una asesora del hogar?
La asesora del hogar que no vive en casa del empleador debe cumplir las siguientes reglas relacionadas con el tiempo de su jornada laboral:
- La empleada no podrá trabajar más de 45 horas cada semana.
- La jornada no podrá exceder las 12 horas diarias y el descanso no puede ser inferior a una hora en este lapso. Se les debe considerar al menos media hora como horario de comida. Las 12 horas no pueden ser continuas.
- Tiene derecho a descansar los domingos y días festivos.
- Si la jornada laboral incluye los domingos y festivos, se debe dar derecho a descansar por cada domingo y festivo que se haya trabajado.
- Por mes deben haber dos días de descanso que caigan domingo.
- En cuanto a las horas extras, las partes pueden acordar por escrito hasta un máximo de 15 horas semanales adicionales de trabajo. Estas no son acumulables a otras semanas, y serán pagadas con un recargo de al menos 50% más del sueldo convenido.
¿Cuál es el horario de una nana puertas adentro?
¿Cuántas horas debe trabajar una asesora del hogar? En el caso de las trabajadoras puertas adentro, como las nanas o niñeras, no hay horario definido. Sin embargo, debe haber un descanso absoluto mínimo de 12 horas, de las cuales nueve horas deben ser ininterrumpidas entre el fin de una jornada y el comienzo de otra.
Las otras tres horas de descanso se pueden distribuir durante el lapso en que esté laborando. Allí se deben incluir los tiempos para comidas. Asimismo, tiene derecho a un descanso semanal los días domingos.
Igualmente, la asesora del hogar o nana que trabaje puertas adentro puede descansar los sábados, los cuales podrán intercambiarse por otros días de común acuerdo. Además, son acumulables y si esto ocurre se los deben otorgar dentro del mismo mes calendario y no pueden ser intercambiados por dinero.
Vacaciones y otros derechos
Con respecto a las vacaciones, los empleados domésticos tienen derecho a un periodo vacacional de 15 días hábiles al año. Después de cumplir 10 años de trabajo, se agregará un día de vacaciones adicional por cada tres años de labores posteriores.
¿Hay obligación de llevar uniforme? Un aspecto que causó hace varios años polémica en Chile fue la imposición de algunas familias de que sus trabajadoras domésticas de puertas adentro llevaran uniformes de trabajo durante las vacaciones de verano de sus empleadores.
Hoy, ninguna asesora puertas adentro puede ser obligada a llevar delantales de trabajo, uniformes o distintivos en sitios públicos como parques, plazas, centros comerciales, restaurantes, entre otros.
¿Que se le paga a una trabajadora de casa particular?
Principalmente, el empleador está en la obligación de pagar las cotizaciones previsionales y del plan de salud del trabajador, tal como ocurre en todo actividad laboral regida por un contrato.
En el caso de la previsión, se debe pagar un aproximado del 13% del sueldo imponible a la AFP del trabajador o al IPS, que constituye 10% más una cifra variable que depende de cada AFP.
En tanto, la cotización de salud debe pagarse de acuerdo con la decisión que tome cada trabajador, ya sea en Fonasa o una Isapre. Debe representar 7% de la remuneración que la persona recibe cada mes. De igual forma, es obligatorio cotizar el 11,1% de la renta en una AFP, la cual tiene efecto de indemnización a todo tipo de evento. Ese monto está a cargo el empleador.
Es importante destacar que el empleador está en la obligación de pagar una cotización del 2,2%, la cual va a la cuenta individual del trabajador dirigida al seguro de cesantía y un 0,8% para el Fondo de Cesantía Solidario.
¿Cómo hago la firma del contrato de la asesora del hogar en línea?
¿Cómo firmar un contrato de asesora del hogar online? Para firmar un contrato en línea para una asesora del hogar de la forma más rápida y segura, si eres el empleador puedes hacer lo siguiente:
- Entra a FirmaVirtual para hacer el contrato de trabajo y signarlo con firma electrónica. Si no tienes un modelo de contrato laboral ¡no te preocupes! En nuestra plataforma tienes los documentos tipo para completar el contrato de trabajador en casa particular puertas adentro.
- Llena nuestro formulario en línea de FirmaVirtual para solicitar tu firma electrónica y en minutos, podrás terminar tu trámite.
- Con el contrato listo y firmado por ambas partes entra a la web de la DT donde debes ya estar registrado. Introduce la clave que recibiste por correo electrónico.
- Para hacer el Registro de Contrato de Trabajadora de Casa Particular en la plataforma de la DT, busca el icono de trámites y sube el contrato online con sus respectivas cláusulas.
Ten en cuenta que el contrato debe haberse escrito y firmado dentro de los 15 días siguientes a la incorporación del trabajador(a) de casa particular. Si como empleador registraste el contrato después de ese tiempo, recibirás una multa de la Dirección del Trabajo.
También es importante que ambas partes (trabajador y empleador) tengan en su poder un ejemplar del contrato.
¡Llegamos al final!
Te contamos todo lo que necesitas saber sobre la contratación de una asesora del hogar. Como ves, en FirmaVirtual te ayudamos a hacer más fácil este tipo de gestión y a cumplir con los tiempos y las leyes en Chile.
¡Llámanos! Con gusto te atendemos por nuestros números +569 4522 7304 y +569 7563 5393. Y si tienes más interrogantes, no dejes de consultar nuestra sección de preguntas frecuentes.
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