¿Qué es un head hunter y por qué muchas empresas los solicitan? Conseguir hoy el talento estratégico que requiere una organización de alto nivel o un consorcio puede ser todo un reto. Se trata de una labor que puede demandar un trabajo minucioso y hasta detectivesco, así que no es algo que se pueda dejar en manos de cualquiera.
De esto justamente trata el reclutamiento de personal con ayuda de un head hunter. Una estrategia que desempeña un rol clave en todo mercado laboral altamente competitivo.
En este post te vamos a revelar todos los detalles acerca de lo que hacen los headhunters, sus funciones y la importancia que tienen en las empresas. Te diremos las ventajas de este tipo de profesional, cuánto cobran y cómo sería la firma del contrato de trabajo, en caso que te interese sumar un head hunter a tu equipo. Y también ¿por qué no? te contaremos qué habilidades debes tener si quieres formarte en esta área. ¡Continúa leyendo!
¿Qué es un head hunter y cuál función cumple?
Head hunter es un término que hace referencia a un cazador de talentos aplicado al mundo de los negocios, las empresas y los esquemas organizacionales. Literalmente, traducido del inglés al español, significa “cabeza” (head) y “cazador” (hunter).
Básicamente se trata de un cazador experto en buscar profesionales con ciertos perfiles. Así que es alguien con la debida preparación para encontrar características específicas en los candidatos potenciales y que sabe bien dónde buscar.
Esta persona se encarga de encontrar los perfiles más capacitados y necesarios para un determinado puesto de trabajo, proyecto o plan. Entonces si hablamos de alguien que tienen como tarea conseguir a los mejores prospectos, existen unas determinadas prioridades que un head hunter debe tener para que pueda ejercer su labor de manera eficaz.
Cualidades que debe tener un head hunter
Una de las características innatas de un cazador de talentos organizacional es contar con una buena red de contactos y un alto nivel de networking. Sin estos elementos en particular, será difícil que pueda funcionar y accionar de buena manera.
Esas conexiones son las que le permiten dar con las personas indicadas y conocer a los posibles candidatos y sus fortalezas. Además, debe tener referencias sobre los logros obtenidos y ver más allá de un denso currículum.
El headhunter debe verificar si las habilidades y logros del candidato han sido puestos en el plano real y sobre todo, si le ha dado ganancias y beneficios a las empresas con las que ha operado.
Cuando la búsqueda se concentra en hallar directivos, al cazador de talentos pasa a denominarse Executive Search.
Aliado del equipo de Recursos Humanos
Ahora, ¿puede un especialista en headhunting reemplazar al departamento de Recursos Humanos de una organización?
La figura del cazatalentos no reemplaza de ninguna manera las funciones del departamento de RR HH, pero tendrá a su cargo una parte vital para el buen funcionamiento de la organización. Y esto incluye los procesos de ingreso de trabajadores.
Así que a fin de cuentas, este experto debe tener -además del perfil laboral- una personalidad que se adapte al esquema que tenga la empresa para escoger y dar entrada a un nuevo personal.
Por ejemplo, debe ser proactivo, comunicativo, asumir una actitud de liderazgo y estar siempre en buena disposición para ser un aliado de la empresa y del departamento de Recursos Humanos.
Otra condición es que conozca las leyes del país y el funcionamiento de oficinas públicas claves como la Dirección del Trabajo de Chile o el Servicio de Impuestos Internos SII. Esto le ayudará a construir una propuesta laboral a los candidatos, acorde con la legislación.
Rasgos de un cazador o cazadora de talento
A continuación, vamos a mencionar otros rasgos imprescindibles que tiene un buen reclutador de personal especializado en headhunting:
- Debe saber escuchar, ser persistente y entusiasta.
- Tener confianza en sí mismo.
- Ser comunicativo y tener capacidad de concentración.
- Estar comprometido y saber trabajar en equipo.
- Debe saber administrar el tiempo.
- Ser discreto, pues deberá manejar información confidencial.
- Desenvolverse como un observador innato y capaz de tomar decisiones.
- Manejar bien la argumentación, saber negociar y ser muy flexible, sin perder objetividad.
- Mantenerse en constante actualización.
¿Cuál es el rol del headhunter?
Existen varias tareas que un head hunter debe realizar de forma muy puntual. Estas funciones son:
1. Buscar candidatos tanto en su red de contactos como en otros lugares como universidades, eventos y sitios que considere de interés.
2. Mejorar las condiciones laborales de las personas. Al momento de hacer la búsqueda, debe ofrecer buenas oportunidades de salario y condiciones.
3. Atender de forma acertada las necesidades que tenga la empresa en cuanto al personal que requieren para cada puesto o vacante. Es decir, identificar el perfil que sea más idóneo.
4. Poner en marcha las herramientas digitales necesarias para poder dar con más candidatos. Esto puede agilizar los procesos rutinarios existentes.
5. Debe hacerle seguimiento a los candidatos seleccionados. Apoyar el proceso de adaptación y que haga cumplimiento de sus responsabilidades.
¿Qué beneficios tiene el head hunter para una empresa?
Contratar a un headhunter trae muy buenos beneficios a las empresas nuevas o aquellas que llevan ya tiempo. Les permite organizarse, encontrar personal clave para sus proyectos y asegura la planificación de acciones determinadas que se traduzcan en resultados positivos, ganancias y rentabilidad.
Como ventaja, está su experiencia y la toma de decisiones acertadas, lo que puede aportar una nueva visión a las organizaciones para que fortalezcan sus equipos de trabajo y mejoren los perfiles dentro de la empresa.
Esto puede ser determinante para PyMES que tienen debilidades o vacíos en niveles directivos o estratégicos, o que requieren una transformación integral empresarial para seguir creciendo.
¿Dónde surgió el headhunting?
Las técnicas del headhunting no son algo nuevo, pues se vienen aplicando desde la mitad del siglo XX.
En 1920, en los Estados Unidos, muchas empresas importantes ya utilizaban a profesionales que trabajaban como cazatalentos para esas corporaciones. Entre 1950 y 1960, en Nueva York, evolucionó más esta profesión cuando empezaron a establecerse las agencias de consultores empresariales.
Es así como surgieron las primeras firmas de cazadores de talentos que trabajaban por cuenta propia. Con el tiempo, comenzaron a extenderse por Europa y Asia y luego, al resto del mundo.
¿Cómo se lleva a cabo el reclutamiento interno?
Las metodologías de headhunting usadas para reclutar personal específico para una empresa incluyen varias estrategias y niveles.
Antes de los avances tecnológicos de hoy, este reclutamiento interno podía llevarse meses. Dependía más de los buenos contactos del head hunter, de sus informantes y de sus habilidades sociales y como investigador.
Hoy estas cualidades siguen contando, solo que son mejoradas por los recursos informáticos y el nethunting, que son las búsquedas optimizadas de talentos por internet. Esta automatización puede reducir a días o semanas la tarea de encontrar los perfiles de candidatos ideales para una organización.
Esta búsqueda incluye a profesionales que pueden ocupar mandos directivos, niveles medios o cargos muy especializados, para los cuales no existe una gran oferta de candidatos en el mercado de trabajo.
Así que es muy probable que el cazador de talentos tenga que buscar entre el personal contratado en otra empresa. Tendrá que tener mucho tacto para contactar a esta persona y hacerle una oferta de trabajo que ni siquiera esperaba.
7 etapas de reclutamiento del headhunting
¿Sabes cómo trabaja un headhunter? Las siguientes etapas resumen los pasos que sigue este reclutador especializado para dar con los candidatos idóneos para una organización:
1. Estudio del perfil para la vacante
En esta etapa, el head hunter recaba toda la información que le permita visualizar cuál es el perfil o los perfiles que necesita cubrir la empresa. Esto incluye conocer el salario que se espera pagar al candidato seleccionado y qué experiencia y formación profesional debe tener.
2. Determinar el mercado y las fuentes
El segundo paso es enfocarse en dónde hará la búsqueda de los candidatos, en qué sectores u organizaciones debe investigar y qué fuentes usará, como redes de profesionales, contactos o bases de datos.
Debe establecer cuál es el mercado objetivo, qué ha hecho la competencia y elaborar un primer informe que entregará a la empresa que lo contrata o para la cual trabaja.
3. Organización de la información
El cribado de datos es el siguiente paso. Permite al reclutador comprender, depurar y organizar toda la información recopilada. Para ello, se apoya en herramientas digitales avanzadas que le ahorran tiempo y optimizan su búsqueda.
4. Detección y seguimiento de los candidatos más fuertes
Luego de filtrar toda la data para determinar quiénes son los candidatos más fuertes o idóneos, lo que sigue es hacer el contacto con ellos y captar su interés. Hay que recordar que estos candidatos potenciales no asistieron por voluntad propia a la selección o convocatoria de la empresa, y que todo se maneja con total discreción.
5. Comunicación de la oferta
El headhunter pone a prueba sus mejores capacidades comunicativas en esta etapa para convencer al profesional objetivo acerca de los beneficios de ocupar la vacante. Aquí es cuando debe detallar con honestidad los atractivos del cargo. Solo debe avanzar si ha comprobado que hay un real interés del profesional contactado.
6. Ganarse la confianza y mantener la discreción
Esta etapa es quizás una de las más complicadas para el cazador que busca candidatos para altos puestos. Implica que el profesional contactado, usualmente un directivo o alto gerente, suministre su currículum. Para ello debe confiar en que el head hunter no lo delatará.
Esto es muy importante, pues el candidato potencial aún no puede saber si será aceptado. De trascender que fue contactado por la competencia, podría poner en riesgo su trabajo actual.
7. Presentación de los preseleccionados
Esta última fase contempla la presentación de los candidatos finalistas a los responsables de tomar la decisión. Así como también, la preparación de las entrevistas, que pueden ser por videoconferencia, para mayor discreción.
Después de cerrarse la contratación y de cubrirse la vacante, el headhunter puede efectuar un seguimiento para ver cómo se da la adaptación del nuevo talento.
¿Cuánto cobra un headhunter en Chile?
Si quieres contratar a un headhunter, si eres dueño de una empresa o si trabajas en el área de Recursos Humanos es importante que sepas cuánto puede cobrar un profesional del headhunting.
¿Cómo se hace el contrato de trabajo? Hay un detalle importante y es que los head hunter pueden ser personas que trabajan de distintas maneras:
- Pueden ser profesionales independientes, con o sin oficina.
- Pueden pertenecer a una empresa que oferte este tipo de servicios a otras organizaciones.
- Pueden formar parte de la propia compañía, como parte del departamento de RR.HH.
Dependiendo de estos factores, podemos saber cuánto puede ganar un cazador de talentos y cómo hacer el acuerdo laboral, ya que cobran por tarifas establecidas, horas trabajadas o por contrato.
Dependiendo de la relación laboral que establezcan el cazatalentos y la organización que requiere de sus servicios, existe un margen o tiempo en el cual el headhunter debe dar resultados y responder a los requerimientos. Esto puede influir en las formas de pago o salario y en los acuerdos y cláusulas del contrato de trabajo.
Si la ubicación del personal es urgente o puede tomarse un par de semanas, esto influirá en el pago que reciba quien haga el servicio de headhunting. Adicionalmente, la credibilidad o reputación es otro punto a evaluar para poder establecer un salario. Y esto es algo que puede variar mucho.
Tarifas y porcentajes que se pagan a un cazatalentos
¿Cuánto cobra un head hunter en Chile? La mayoría de las agencias de talento o los headhunters que trabajan por su cuenta en Chile o en otras partes del mundo suelen cobrar una tarifa o FEE.
Esta tarifa es sobre el total del salario anual de la vacante que se desea cubrir. El FEE a cobrar puede calcularse así:
- Un mes del salario bruto o neto que se le pagará al nuevo ingreso (8.3%)
- Desde 10% hasta 25% del salario base en un año
- Hay quienes piden hasta el 30% o más del salario anual de la persona a contratar.
- Otros profesionales incluyen beneficios como bonos, fondo de ahorro, entre otros, que se agregan al monto total. Esto puede depender del país donde se contrate al headhunter.
Como puedes ver, los porcentajes que se cobran son muy variados ya que se establecen de acuerdo con el nivel, importancia, responsabilidad o urgencia de la vacante a cubrir.
Por ejemplo, para buscar a un directivo CEO, gerente o empleado estratégico para una organización, las tarifas son mucho más altas que si se busca un perfil menor para la empresa. Esto porque amerita una mayor responsabilidad, dedicación y confidencialidad.
Anticipos y cláusulas especiales
Otro tema importante es el de los anticipos y otros cobros que pueden incluirse al contratar a un headhunter o agencia de reclutamiento. Debes saber que:
- Hay agencias de headhunting que exigen un pago por adelantado para activar la búsqueda y enviar a los candidatos.
- Hay otros headhunter que solo cobran después, una vez que se cierra la contratación del nuevo talento.
Para evitar una competitividad entre agencias o cazatalentos que no exigen anticipo, es natural que el head hunter pida un contrato de trabajo o acuerdo que contemple una cláusula de exclusividad. Esta cláusula incluye el pago de una compensación.
Esto en caso de que se retire la solicitud después que el caza talento o la agencia comenzaron la búsqueda.
Empresas de head hunter en Chile
En América Latina hay muchas empresas que ofrecen servicio de reclutamiento de talento o headhunting.
Entre las empresas de head hunter en Chile podemos nombrar Cornerstone International Group, Spencer Stuart, Monroe Consulting, Boyden, Equation Partners, Amrop MC Consulting y CT Partners.
También existen muchas otras de empresas de reclutamiento y selección que pueden dar este servicio especializado, y profesionales con años de experiencia que puedes contratar como autónomos.
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