¿Cómo calcular el finiquito de una asesora de hogar?

Saber calcular el finiquito de una asesora de hogar es algo que siempre hay que tener presente. Se trata de un trámite que ocurrirá en toda casa de familia en algún momento, e incluso, puede que exista la necesidad de hacerlo de manera frecuente. ¿La razón? Ejercer como trabajadora en casa particular es uno de los empleos con más alta rotación. Es común que la empleada renuncie, que se acabe su contrato o que se le haya presentado una oportunidad laboral mejor. 

Puede que sea despedida, que no se haya logrado adaptar a la familia ni a las condiciones de trabajo, o que ambas partes decidan de mutuo acuerdo poner fin a la relación laboral. En realidad, son muchos factores los que generan una alta movilidad en estos puestos de trabajo en América Latina y en otras partes del mundo. 

Atrás quedaron los tiempos en los que una nana o una trabajadora doméstica permanecían como empleadas de la familia por años y hasta décadas. Muchas de ellas veían crecer en todo ese periodo a los niños de la casa. 

Hoy en día, cuando toca calcular el finiquito, no todo empleador, asesora o nanny sabe muy bien qué pasos seguir. Con contrato de por medio o sin él, hay puntos que no pueden quedar en el aire. 

En este artículo te explicaremos lo que tienes que saber acerca de cómo calcular el finiquito de una asesora de hogar chilena o extranjera. Sigue leyendo y conoce todos los detalles para que realices este proceso de acuerdo con las normativas vigentes.   

¿Un trabajo transitorio? ¿Es posible que sea estable?

La vida cambia. También lo hacen las oportunidades o la situación económica y laboral de muchas de las personas que se dedican a las tareas domésticas en hogares particulares. 

Hay quienes trabajan solo por un tiempo como niñera, personal de limpieza o en la cocina. Otros ejercen de cuidadores de personas, de mascotas o casas. Puede que realicen estas labores solo unas horas al día o por periodos largos. Mientras estudian, trabajan en otras cosas o regularizan su situación personal, familiar o migratoria. 

Entre las trabajadoras que se dedican a tiempo completo y por años, hay quienes pueden obtener más ingresos que una persona que hace de asistente administrativo o de secretariado. Pero esto no es la mayoría.

En cualquiera de estas situaciones, instituciones como la Organización Internacional del Trabajo (OIT) recomiendan realizar un contrato de trabajo a una asesora del hogar siempre de manera formal, tanto si trabaja por horas, media jornada o jornada completa.  

La nueva ley 21.269 en Chile

La idea del contrato de trabajo es que tanto el empleador como la asesora o trabajador(a) del hogar sepan a qué atenerse en cuanto a sus derechos y deberes. En Chile, con la entrada en vigencia de la Ley N° 21.269, desde el 1º de octubre del 2020 se otorgan beneficios a los trabajadores de casa particular para que accedan al seguro de desempleo. 

Esto implica también que, a la hora de hacer el finiquito o reclamar las indemnizaciones, pensiones y otros beneficios, hay mayores garantías para cerrar este proceso  y realizar las debidas gestiones en los organismos pertinentes.

Calcular el finiquito: confianza, responsabilidad y finiquito

Para muchas personas que se dedican a las labores domésticas en casa ajena, este trabajo puede resultar muy agotador, estresante y exigente. Y esto puede llevar a una alta tasa de renuncias y despidos. Las funciones de una asesora del hogar incluyen tareas que pueden implicar trabajar puertas adentro -con alojamiento en la vivienda familiar- o puertas afuera. Esto último fijando un horario de llegada y salida.  

En cualquiera de estas modalidades se demanda confianza de parte y parte, convivencia cercana y responsabilidades. Así que un contrato parcial o a tiempo completo permite a estas trabajadoras contar con mejores garantías de pago justo, estabilidad y protección. Con ello se pueden evitar condiciones de explotación, discriminación y despidos de un día para otro, que las dejen a la deriva, sin beneficios de ningún tipo.

También los empleadores en la casa de familia pueden beneficiarse con un contrato. En caso que el empleado o empleada tenga  otras intenciones, sea poco fiable o haya mentido para ocupar el puesto, el patrono puede pedir su salida inmediata. Esto no es otra cosa que el despido y el cálculo del finiquito, cumpliendo los pasos que permite la ley.

Contratación vs. informalidad

Para evitar situaciones irregulares, el Ministerio del Trabajo exige formalizar legalmente la contratación de este personal. De hecho, es obligatorio hacer un contrato para toda trabajadora o trabajador en casa particular en Chile. Esto permite que, al momento de calcular el finiquito, el empleado y el empleador puedan realizar los trámites respectivos ante la Dirección del Trabajo. Entre ellos, la ratificación del finiquito que pone fin a los compromisos entre las partes. 

Según datos de la encuesta Casen del Ministerio de Desarrollo Social y Familia, la realidad es que el 50% de las trabajadoras en los hogares chilenos carecen de contrato y cumplen jornadas mayores a las 45 horas semanales reglamentarias.

La mayoría de estas trabajadoras tiene una edad promedio de 46 años, una de las más altas de Latinoamérica para este tipo de empleo. De acuerdo con Sintracapchile, el sindicato chileno que agrupa a unas 500 trabajadoras domésticas, una de cada 10 asesoras en casa particular es migrante. El problema es que muchas desconocen la existencia de leyes que las protegen de la explotación.

Calcular el finiquito ¿cuándo y cómo hacerlo? 

Al igual que en toda relación laboral de dependencia, el finiquito o fin del contrato de trabajo de una empleada o empleado de casa particular puede ocurrir por tres motivos:

• Por renuncia
• Por mutuo acuerdo
• Por despido

No obstante, es bastante frecuente que esta finalización se dé saltándose algunos  pasos legales u obviando los tiempos. Por ejemplo, en el caso de firmar una carta de renuncia, lo correcto para todos los trabajadores en Chile es que deba presentarse por escrito con 30 días de antelación. 

En el despido, el empleador debe comunicarlo por escrito y 30 días antes, para que proceda la indemnización. Cuando es de mutuo acuerdo, ambas partes deciden cuándo finalizarán la relación laboral y también deben asentarlo en papel. 

Simulador oficial de la DT

Para calcular el finiquito de manera más fácil, te recomendamos que revises el simulador en línea oficial habilitado por la Dirección del Trabajo en Chile. En esta web de la DT puedes hacer el cálculo del finiquito de la asesora del hogar. Puedes calcularlo sin clave única, siguiendo unas instrucciones sencillas. Solo debes aportar datos como los siguientes:

• Fecha de inicio y de término de la relación laboral.
• Motivo del despido o causal del término. Te aparecerán las causales contempladas en el Código del Trabajo (artículos 159 al 161) y los puntos relacionados con las trabajadoras en casa particular.
• En función de los datos que introduzcas, podrás saber qué remuneraciones pendientes debes incluir, indemnizaciones, vacaciones u otros pagos que debes contemplar.

Ten en cuenta que este simulador te dará solo una aproximación de cómo calcular el finiquito. Si tienes dudas, consulta el manual que puedes descargar en la misma plataforma de la DT. Otra opción es llamar o dirigirte a la oficina más cercana de la Inspección del Trabajo para que te asesoren y puedas calcular bien todos los detalles.

Ítems que no pueden faltar al calcular un finiquito

Para calcular el finiquito de una asesora del hogar, generalmente deberás contemplar estos ítems:

• Remuneraciones pendientes: se refiere al sueldo que no se ha pagado u otros compromisos por días trabajados.
• Indemnización de aviso previo: se puede aplicar si el aviso de despido se hizo antes de 30 días.
• Vacaciones o feriados proporcionales: son las vacaciones pendientes, además de los días inhábiles que también se suman.

Siguiente paso: ratificar el finiquito    

Una vez que finaliza la relación laboral y se hacen los cálculos, el siguiente paso es ratificar el finiquito ante un ministro de fe pública. Esto se  puede hacer en:

• La Inspección del Trabajo
• En la notaría pública más cercana
• En el Registro Civil
• Ante el secretario municipal

Si el despido de la asesora de hogar es por haber abandonado sus funciones o por incurrir en malos tratos, faltas a la moral o deshonestidad, el empleador debe llevar pruebas que lo confirmen. 

¿Se paga indemnización por finiquito del contrato?

De acuerdo con las leyes en Chile, a los trabajadores de casas particulares no les corresponden indemnizaciones por años de servicio. Pero en caso de despido, deben recibir 15 días de sueldo imponible, por cada 12 meses trabajados (hasta un máximo de 11 años). Aquí no importa cuál es la causal de terminación del contrato.

Otro detalle a tener en cuenta es el fondo de «indemnización a todo evento». Este fondo son los depósitos del 4,11% del salario del personal doméstico y que el empleador debe ir depositando, mes a mes, en la cuenta de la AFP en la que está inscrita la asesora de la casa de familia.

Este 4,11% y su rentabilidad, que es aparte del salario, puede ser retirado por la trabajadora en casa particular como indemnización en caso de que el finiquito sea por  despido. Para ello, necesita pedir el Certificado de Finiquito o solicitarlo después de ratificado el fin del contrato.

¿Cómo hacer el finiquito de una asesora del hogar?

Cualquiera sea la causa que puso fin a la relación laboral con la asesora de hogar, el siguiente paso es llenar un modelo de finiquito de contrato de trabajo. Si eres empleador, te corresponde hacerlo y llenarlo con todos los datos necesarios. 

Para que sea más fácil, puedes descargar el documento tipo de finiquito directamente desde nuestra plataforma de FirmaVirtual y que te permite hacer más rápido todos tus trámites online. Ten en cuenta que para que el finiquito laboral tenga validez y pueda ser ratificado, debe incluir:

• La firma del trabajador y el empleador
• La firma del ministro de fe 
• Ser puesto a disposición del trabajador dentro de los 10 días hábiles que se cuentan desde el momento de la separación del trabajador o trabajadora en casa particular.
• Las copias de los comprobantes que demuestren los pagos de las cotizaciones de previsión y salud.

Los ministros de fe que ratifiquen el finiquito pueden ser cualquiera de estos: 

• Un funcionario con autorización en la Inspección del Trabajo
• El presidente del sindicato de trabajadores de casa particular o un delegado ratificado por el inspector del trabajo
• Un notario público 
• Algún oficial del Registro Civil en la comuna que corresponda
• El Secretario municipal.

¿Qué información debe aparecer en el documento del finiquito? 

De acuerdo con la Dirección del Trabajo (DT), el Finiquito de Contrato de Trabajo de una asesora del hogar, y que debe ser llevado al ministro de fe para su ratificación, debe contener los siguientes datos básicos:

1. Fecha en el que se notifica el finiquito
2. RUT del empleador y del trabajador
3. Nombres completos y domicilio de ambas partes
4. Tiempo en el cual la asesora de hogar prestó servicio y la fecha en que terminó el contrato, así como la causal que motivó el finiquito (con el artículo que corresponda en el Código del Trabajo). 
5. También, las sumas entregadas por el empleador como parte de la liquidación y cómo fueron pagadas.
6. Deben describirse las remuneraciones, beneficios y todas las prestaciones convenidas en el contrato de trabajo. Además, qué tipo de trabajo se realizó.
7. La trabajadora debe indicar si está de acuerdo con este finiquito y que nada se le adeuda por horas extraordinarias, feriado, asignación familiar, indemnización, etc.
8. Firmas de las partes en tres ejemplares. Uno queda en manos de la trabajadora, el otro para el empleador y el tercero es el que se lleva a ratificar ante la autoridad competente.

En caso que el empleador, por diversas razones, no haya hecho entrega del finiquito a la asesora doméstica, puede efectuar una declaración jurada (certificado) de que finalizó el contrato. Para ello, debe dirigirse al notario o a la Inspección del Trabajo y presentar su declaración.

Esta manifestación bajo juramento, permite sustituir el finiquito, una vez validada por el ministro de fe. Después, puede ser entregada al trabajador para que complete sus trámites de petición de indemnización. 

¿Cómo pedir el Certificado de Finiquito?

Varias líneas más arriba te contábamos sobre el Certificado de Finiquito para Trabajadoras de Casa Particular. Este papel es el que permite a la empleada que fue despedida, acceder a beneficios si tiene las imposiciones del 4,11% en una AFP.

Este certificado se puede otorgar en situaciones en las cuales el empleador no ha completado la escritura o notificación del finiquito en una declaración jurada. 

Dicho documento permite que la trabajadora pueda pedir el pago de las respectivas indemnizaciones en la Administradora de Fondo de Pensiones en la que está inscrita.

Pasos para solicitar el certificado de finiquito

Una vez que se ha puesto término a la relación laboral o la asesora de hogar ha recibido la notificación de que ha sido despedida -sin que le quede constancia de algún finiquito formal- puede iniciar los trámites para pedir el certificado. Para ello debe hacer una declaración jurada que puede realizar por dos vías: presencial o en línea.

Si es presencial, debe hacer lo siguiente:

1. La asesora debe descargar el finiquito modelo en la web de la Inspección del Trabajo, llenar los datos y firmar. 
2. Debe dirigirse a la Inspectoría del Trabajo que esté en su jurisdicción para solicitar el certificado de finiquito para trabajador de casa particular.
3. En la Unidad de Atención del Público de la Inspectoría debe realizar una declaración jurada frente a un ministro de fe.
4. Debe llevar cédula de identidad, copia del contrato de trabajo (en caso de tenerlo) y la cartola histórica de la cuenta de ahorro de indemnización que le fue entregada por la AFP. 

Si es en línea, debe hacer lo siguiente:

1. Ingresar al portal Mi DT e iniciar sesión con el RUN y la ClaveÚnica
2. En los perfiles Mi DT, entrar como trabajador 
3. Buscar en “Actuaciones ministro de fe” el icono “Declaración jurada de término de contrato” y llenar todos los datos solicitados, incluyendo la información del empleador.
4. Indicar la AFP a la que pertenece, así como la fecha de inicio y término del contrato.
5. Después de enviar la declaración, recibirá en la bandeja de correo electrónico, la certificación firmada y ratificada en un plazo de 48 horas, sin costo alguno. 

Ya con la declaración, o lo que es lo mismo, el certificado de finiquito, la asesora doméstica puede ir a la oficina de la AFP que le corresponda. Una vez allí, puede pedir el retiro del dinero que tenga en su fondo de cuenta de indemnización.

Conclusiones

Como has visto, calcular el finiquito de una asesora de hogar incluye varias situaciones que debes contemplar. Si eres chilena o extranjera, ten en cuenta que lo más aconsejable es que formalices la relación laboral mediante un contrato. Esto te evitará caer en ilegalidades o incluso, recibir amonestaciones de parte de la Inspección del Trabajo.

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